2025年“两带来”调研报告模板(真题5篇) .pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

两带来调研报告模板通用篇

“”(5)

“两带来”调研报告模板1

近年来，进一步巩固和提升我行在“三农”和县域市场的核心竞争力，延伸我行在县域金

融服务触角，进而推动全行各项业务健康长远发展，我行加大对空白乡镇自助网点的建设，并

大力配合我行的四融平台建设拓展延伸我行的服务渠道，现将主要情况介绍如下。

一、建设背景

（一）深化三农服务，提升农村金融服务水平。经济转型时期，特别是城镇化的推进，农

村经济快速增长，农民收入不断增加，衍生出大量的、新型的金融需求。但我行乡镇网点不

足，难以满足需求，同时惠农通服务点仅能办理助农小额取款和转账业务，农村需要的信用

卡、理财、保险等大量业务无法落地，需要功能更加完善的渠道予以支撑，解决惠农通服务点

的依托问题。

（二）抢占农村市场，提高县域地区竞争能力。甘肃省经济较为落后，全辖１２３３个乡

镇，现我行在乡镇设立人工网点１３５个，自助网点９个，覆盖乡镇１３１个，截止2013年

末，尚有１０３３个乡镇我行未设立服务机构，金融服务主要靠相近乡镇网点，服务半径过

大，服务能力明显不足。信用社、邮政农村网点多，国有银行回归县域，小型银行下沉渠道，

近几年甘肃工行、建行在县域布局设点，农村市场竞争日益加剧。而我行从乡镇大范围退出

后，并未进行实质性的回归，在竞争中面临巨大压力，县域领军银行地位不保，形势十分严

峻，必须加快县域渠道建设，提升县域地区竞争力。

（三）实施渠道下沉，顺应新的渠道发展趋势。随着新技术、新设备的出现与应用，银行

服务渠道呈现智能化、轻型化、便利化的趋势，传统的物理网点建设开始向小而全发展。股份

制银行大量建设社区银行，以快捷、便民、多功能、低成本手段抢占个人中高端客户市场。新

的形势，需要全行加快空白乡镇自助网点建设。

二、建设模式

按照“金融便利店（惠农便利店）”、“离行式自助银行”和“离行式自助设备点”三种模式

建设。

（一）金融便利店。

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

１、功能定位。一是新型智能服务功能。充分发挥超级柜

台、自助发卡机、离行式注册终端等新型智能设备的功能，为个人客户和对公客户提供多层次

金融需求服务。二是综合营销服务功能。利用驻点客户经理的优势与作用，全面发挥大堂和外

拓营销服务功能，吸收存款、销售产品、拓展代理项目、宣讲金融知识等，同时更好地利用新

型智能设备的功能，为综合营销服务

提供有力支撑。

2、功能分区。设“综合服务区”、“２４小时自助服务区”和“后台管理区（中控室、值

班休息室）”等三个功能区，其中“综合服务区”主要布放新型智能设备，通过人工辅助，提

供类人工网点服务。“综合服务区、后台管理区”与“２４小时自助服务区”设置满腹式卷帘

门分隔。3、乡镇范围选择。优先选择经济金融资源丰富、人口较多、交通便利的大集镇建设。

（金融机构总存款２亿元以上，或者人口２万人以上，且离最近农行网点２小时车程以内，服

务或辐射周边５个以上惠农通服务点的乡镇。）

4、设备配置。８小时综合服务区：自助发卡机、智付通（或理财ＰＯＳ），选配超级柜台、网

银体验机。考虑到超级柜台数量有限以及布放的效益性，优先对重点大镇强镇布放，其余暂不

配超级柜台，只预留１个机位，但自助发卡机必设。２４小时自助服务区：存取款一体机、自

助终端。（二）离行式自助银行。

１、功能定位。主要为个人持卡客户提供存、取、汇、缴

费、充值、圈存等传统交易结算功能，并为惠农通服务点提供部分业务的落地服务。

2、功能分区。仅设置２４小时自助服务区。

3、乡镇范围选择。在人口具有一定规模的乡镇建设（金融机构总存款１亿元以上，或者人

口5000人以上的乡镇）。

４、设备配置。配存取款一体机。

（三）离行式自助设备点。

１、功能定位。为客户提供理财、转账、缴费、圈存以及电子产品销售等现金或非现金自

助服务。