灵活用工及产品发展洞察(2023).pdfVIP

慧工宝

灵活用工

及产品发展洞察

序

零工经济近几年频频被讨论。一方面国内裁员潮一波未平一波又起，另一方面政府持续鼓励灵活就业。2021

年，据人社部公布的数据，中国灵活就业从业人员规模达2亿人左右，其中相当一部分就是“零工经济”

从业者。据有关机构预测，到2036年，“零工经济”从业者将达到4亿人。2022年，根据《中国灵活

用工蓝皮书》，全国已有逾6成的企业尝试灵活用工。

零工经济的发展势态不可阻挡，在此基础上，伴随着新技术的进步、共享经济的转变、企业数字化转型以

及疫情的影响，互联网时代的“新零工经济”正在到来。

根据《中国共享经济发展年度报告》，知识技能领域在2017年的市场规模为1,382亿，在2020年已

经达到4,010亿，同比增速30.9%。

知识经济的兴起带来了大量的知识劳工，知识劳工一般指在知识经济中不从事物质商品的生产或物流，而

是负责设计、研发、推广等环节的人。与传统的“打零工”相比，两者存在本质区别，“打零工”一般仅

仅是劳务的共享，而知识劳工更强调知识技能的共享。

知识劳工具有灵活性、精专、价格竞争的特点。据《2022中国数字灵市场发展研究报告》调查显示，知

识劳工中大学本科占比43.3%，18-30岁占比62%，且主要集中在研发、新媒体运营、美工、设计师、文

案策划等需要知识、创意和技能等专业化的岗位。

未来，随着共享经济中知识技能分享的逐渐普及，零工经济会出现更多技能、知识、内容等无形产品的分

享，专业技能服务、内容创作、知识付费等领域零工经济会迎来更蓬勃的发展。

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中国灵活用工

市场背景介绍

背景介绍——灵活用工兴起

产业化数字催生新就业形态

什么是灵活用工？

灵活用工这一词最早起源于美国，主要是为了解决其失业问题和社会保障问题，模式极为丰

富，涉及的行业广泛，且有正当的权益保障和法规制度，这一有效战略很快在其他发达国家

得到了普遍的运用和推广。

随着世界经济全球化，中国产业数字化，灵活用工逐渐引入国内，起初灵活用工的出现是为

解决国内再就业问题，主要针对传统的用工模式。也正是因为数字经济的快速发展，灵活用

工逐渐多样化，不同的企业在遇到不同的环境冲击时，也发展出不同的灵活用工策略，开始

从企业微观的操作层面向战略层面转变。

同时，在产业数字化升级和疫情的催生下，灵活用工背后的新技术、新应用、新行业与新的

组织模式成为实体经济创新的推动力量。

传统的用工方式开始对工种有了切分和细化，越来越少的工作被包装成“职业”呈现给我们，

工作被“切分”成了不同的个体项目，项目工作则依赖于按需的灵活用工人员，越来越多的

企业开始采用灵活用工模式。灵活用工对于国家发展来讲成了一个关键的环节，用新的商业

模式、扩展产品和服务的市场，提升个人的市场价值。

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灵活用工

行业发展

市场规模：高速增长，2022年规模突破万亿级

垂直细分赛道市场规模基本超500亿

千亿级赛道数量可观

2021年中国零工经济市场规模已突破8000亿；预计中国零工市场将保持中高速增长，中国

零工市场在2022年已突破万亿级规模，并以25%以上的年复合增长率至2025年逼近2万

亿人民币规模。

目前，零工经济涵盖了交通出行、外卖服务、网络直播、专业技能服务、知识付费等领域。

据统计，2021年全国外卖骑手总数突破1300万人，网约车司机数突破394万人，网络直播

行业主播账号累计近1.4亿个。2022年中国零工经济市场已突破万亿规模。然而与蓬勃发展

的零工经济相比，制造业用工难的问题突出，零工经济发展是否影响了生产制造业，甚至会

加速劳动者去技能化？事实上，零工经济的发展是我国经济结构转型以及互联网技术发展的

结果而非原因。制造业用工难的问题，还是要通过发展先进制造业，推动我国制造业向产业

链高端攀升，实现我国经济高质量发展来解决。

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