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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

2025年保险中介行业市场调查报告

本报告旨在对保险中介行业的市场情况进行深入调研和分析，以期掌握行业现状、发

展趋势和未来机遇，为企业发展提供参考和建议。

一、行业概况

保险中介行业是指以经纪人、代理人、经纪公司、代理公司等为主要形式的组织，为

客户提供保险产品选择、购买、理赔等多项服务的专业机构。截至2025年末，全国

保险中介机构数量为1.2万家左右，行业从业人员规模超过40万人，年交保费规模

达1.5万亿人民币。同时，随着互联网、区块链等新技术的不断应用，保险中介行业

也在不断发展和创新。

二、市场分析

1.市场规模逐步扩大：随着人们对风险保障的需求逐渐增强，以及保险中介行业服务

体系逐渐完善，保险中介行业市场规模呈现出逐年扩大的趋势。其中，意外保险、责

任险、医疗保险、养老保险等产品的需求量相对较大。

2.市场竞争加剧：保险中介行业竞争激烈，市场上优秀的保险中介机构不断涌现。在

服务质量、产品价格、售后服务等方面，形成了激烈的竞争格局。同时，电子商务的

快速发展，也将对传统保险中介行业的竞争格局产生一定的冲击。

3.行业变革加速：新技术的不断应用和消费者需求的不断变化，对保险中介行业产生

了深刻的影响。保险中介机构不断加强数字化建设，提高信息技术能力，快速反应消

费者需求变化，加强与保险公司的合作，以满足消费者对于高效、便捷、质量保证的

服务需求。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

4.消费者信任度提升：保险中介行业不断完善服务质量，提高工作规范、行业纪律和

信用等方面，增强消费者对保险中介机构的信任度。同时，与消费者建立长期合作关

系，通过提供多元化、个性化的保险产品和专业化、高效化的服务，提升消费者满意

度和忠诚度。

三、前景展望

未来，随着我国人口老龄化趋势加强，对于保险中介行业的需求会不断增加。同时，

新技术的广泛应用，将进一步改变保险中介行业的发展方式和商业模式。因此，保险

中介公司应积极采纳新技术，加强数字化建设，创新业务模式，提供更加个性化、高

效化的服务。

此外，保险中介公司还应注重提高服务质量和行业信用度，切实保护消费者的权益，

增强消费者信任度和忠诚度。同时，应加强与保险公司的合作，形成良性互动的合作

模式，实现共赢发展。

总之，保险中介行业具有良好的发展前景，但同时也面临着巨大的竞争压力和千变万

化的市场环境。只有通过不断创新和提高服务质量，才能真正实现稳健、可持续的发

展。