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绪论单元测试
1
【判断题】(100分)
有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。
C
A.
对
B.错
参考答案
参考答案
A
第一章测试
1
【判断题】(20分)
按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。
A.错
C
B.对
参考答案
参考答案
B
2
【多选题】(20分)
按照信息传递方式，沟通可分为：()和()□A.
纵向沟通□B.
单向传递
C.横向沟通□D.双向沟通
参考答案
参考答案BD
3
【单选题】(20分)
沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、()、编码与译码、噪音、反馈
C
A.原因
C
B
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