2025年市场调查报告心得体会 .pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

市场调查报告心得体会

做好市场调查对于运营是很重要的一个环节。你知道市场调查报

告心得体会是什么吗?接下来就是店铺为大家整理的关于市场调查报告

心得体会，供大家阅读!

市场调查报告心得体会篇1

根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好

了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的

简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的

访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家

就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，

如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎

么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访

谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人

看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么

都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反

悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访

谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我

们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他

们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径

是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人(也就是我

们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这

样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人

愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足

够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候

我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源

再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得

效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再

请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不

过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去

说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接

下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的

但是没有恶意的谎言。

第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这

个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意

图;态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。

其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，

可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意

了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部

分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要

自信，要专业，要不温不火。

第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的

时候反而是联系的越多，结果更不好。约