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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
项目管理师考试知识点详细归纳
一.项目人力资源管理
1.项目人力资源管理的主要内容:主治规划.人员甄选.A
力资源开发。
2.项目人力资源管理包括外在因素管理(量的方面1内在管
3.项目人力资源管理的特点:强调团队建设.具有更大的灵
活性。
4.项目人力资源计划过程:
(1).制定组织规划
(2).制定人员配备计划
(3).制定团队成员开发计划(依据:人员配备计划、工作
规范、绩效考核结果、项目外部的反馈意见
(4).计划的执行和控制。
5.项目人力资源计划的编写原则:灵活性、整体性、双赢。
6.项目人力资源管理计划的方法:运筹学、滚动计划、追加
计划法等。
百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
二.项目风险管理
1.风险的基本性质:
客观性、不确定性、不利性、可变性(性质的变化.量的变
化.某些风险在一定空间时间范围内被消除.新的风险的产
生,相对性.同利益的对称性。
2.风险管理计划的内容:风险识别、风险评估、风险评价、
风险控制。
3.风险的分类:
(1).纯粹风险(没有损失,有损失1投机风险(没有损失.
有损失,获得利益)
(2).自然风险,人为风险(行为风险.政治风险,经济风
险.技术风险,组织风险)
(3).静态风险(多属于纯粹风险1动态风险(可能属于纯
粹风险、投机风险)
(4).可管理风险,不可管理风险
(5).局部风险,总体风险
(6).按承担者分:政府风险,投资方风险.业主风险.承
包商风险,供应商风险,担保方风险。
4,风险识别的主要内容:识别引起风险的主要因素.识别风
险的性质.识别风险可能引起的后果。
5,风险识别方法:文件资料审核,信息收集整理(头脑风暴
法.德尔菲法.访谈法,SWOT技术1检查表.流程图法.
因果分析图,工作分解结构。
6.项目风险评估(风险估计、风险评价):
为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
(1).定性风险评估【风险概率及后果(历史资料法.理论
概率分布法.主观概率,风险事件后果的估计入矩阵图分
析(风险影响度分析,风险发生概率与影响程度评价)]
(2).定量风险评估【访谈.盈亏平衡分析,敏感性分析.
决策树分析非定型决策分析L
7.风险控制依据:风险管理计划、实际发生了的风险事件、
随时进行的风险识别结果。
8.风险监控(建立在风险的阶段性.渐进性,可控性基础上)
的技术和方法:建立项目风险监控体系,项目风险审核,挣
值分析.附加风险应对计划■项目风险评价。
9.项目风险评价的分类:
(1).按阶段:事前.事中,事后.跟踪
(2).按内容:设计风险评价,风险管理有效性评价.设备
安全可靠性评价.行为风险评价,作业环境评价,项目筹资
风险评价
(3).按方法:定性定量.缰告
丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
三、项目沟通管理
1正式沟通渠道(链式\
2沟通方式:
(1).正式和非正式
(2).上行下行、平行交叉
(3).单向双向
(4).言语和非言语
(5).书面和口头。
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