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关于鱼骨图培训;目录;01;;;确定鱼头，明确主要问题；画出鱼骨，分析主要因素；添加鱼刺，补充次要因素；整理鱼骨图，简化结构。;02;确定问题的范围、程度和具体表现，为后续分析提供基础。;通过问卷调查、访谈、文献查阅等方式，收集与问题相关的各类信息。;绘制原因型鱼骨图;根据鱼骨图分析出的原因，制定具体的解决方案或改进措施。;03;通过鱼骨图，团队成员可以更加清晰、系统地表达自己的观点，避免信息遗漏或误解。;协调行动步调;共同目标导向;04;;将学员分成若干小组，每组选择一个实际问题进行鱼骨图绘制，通过小组讨论激发思维火花。;;总结经验教训并持续改进;05;通过问卷形式收集参训人员对培训内容、讲师、组织等方面的评价，了解培训的整体效果。;对问卷进行统计和分析，提炼出普遍问题和建议。;根据评估结果和反馈意见，对存在不足的部分进行有针对性的补充培训。;持续改进课程内容;感谢观看
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