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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
消费者调研分析报告(共6篇)
消费者调研分析报告(共6篇)
第1篇卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位
目标市场.及时把握卷烟消费市场需求.消费群体变化,确保持续
有效的货源支持,为卷烟销售工作打下坚实的基础,
根据区局营销部的安排,结合自己所在区域市场实际情况,
选取不同年龄段消费者,不同类别.不同经营业态零售客户进行抽
样调查。
一.辖区卷烟市场调研样本基本情况
(一)消费者样本基本情况。按照地市公司的调查原则和要
求,共选取140位消费者作为样本,以男性消费者为主,覆盖范
围较广,涉及各行各业。其中职业为老板的消费者占被调查消费
者总数的
32.46,公司职员占
28.07,农民工占
17.55;年龄为2540岁消费者占
60.53,成为本次调查的主要对象,其次4055岁和55岁消费
者分别占调查消费者总数的
19.3和
13.28。
第1页共15页
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
(二)零售客户样本基本情况。此次卷烟市场调研选取了14
户零售客户进行抽样调查,占辖区零售客户总数的
6.5。从地域属性看,城市中心零售客户占此次市场调研零售
客户总数的
67.8,城市郊区零售客户占
32.2,从经营业态看,食杂店是全市零售客户的主要经营业
态,也是此次市场调研的主要对象,占
78.8,烟酒商店占
4.36,便利店占
16.84,尚未就大型商场.超市进行调查。
(三)卷烟消费群体分析
1.消费群体组成情况。在针对消费者的调查中,本地烟民占
了绝大多数,为
71.93,外来常驻烟民和外来流动烟民分别为
24.57和
3.51。消费者的年龄主要集中在2540岁以及4055岁两个阶
段,烟龄以5年以上居多,其职业主要以老板.农民工和公司职员
为主。
2.消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。在对零售客
户的调查中显示,
18.08的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加,而
第2页共15页
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
27.43的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少,认
为消费群体变化不大的零售客户则占了
54.49。
二.卷烟消费需求量分析
1.消费者卷烟需求量变化。消费者抽烟频次分析。消费者调
查中显示,
62.28的消费者抽烟频率在1包/天,占大多数,其次为23包
/天,占
23.68,0.5包/天的消费者较少,仅占
13.16。另外,
65.79的消费者基本保持了稳定的卷烟消费频次,
23.69的消费者抽烟频次有所增加,主要原因集中在应酬多了
和精神压力大等。消费者预计今后吸烟数量。询问消费者以后的
吸烟数量时,
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