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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
干系人管理
···2025年4月,我作为项目经理参与了公司的矿用井下人员定位系统管理项目
的建设。该项目总投资600万元,建设工期1年。通过该项目的建设,能实现矿用井下人
员的精确定位、精确报警、精准求救及精准施救功能,对煤矿进行安全生产、调度保障、
事故应急救援和事故调查发挥着重要作用。
本项目于2021年4月一次性通过了业主方的验收,赢得了用户的好评。由于该项目
工期紧张、任务重、技术复杂等特点,在本项目管理中,项目干系人管理尤为重要。本文
以该项目为例,结合在项目中的工作经验,讨论了信息系统项目建设过程中的干系人管理。
主要从识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与和控制干系人参与四个方面进行阐
述。
正文:根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的文件精神,井下人
员定位系统是煤矿安全避险六大系统之一。结合公司对矿用区域定位系统的技术积累及广
阔的人员精确定位市场,开展矿用人员精确定位系统的研制。
2020年4月,我作为项目经理参与了公司的矿用井下人员定位系统管理项目的建设。
该项目总投资600万元,要求在1年内完成系统开发并上线运行。该系统将依托UWB无
线通信技术组网精确定位技术、软件微服务架构、海量数据实时采集、人员位置实时显示
和高并发处理系统平台等技术,融合自有的矿用调度通信、广播系统,打造适用于煤矿安
全生产管理的新一代人员精确定位系统,实现人员的精确定位、精确报警、精准求救、精
准施救功能,为矿山建设的安全、绿色、智能、高效提供系统支撑。
本系统包含3大板块:基本业务功能、智能分析管理和运维管。包括人员车辆、定位
以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
分站、定位标签、GIS地图、巡检、人员账集监控、生命体征监控、多系统融合、数据维
护等功能。该系统可以支持包括Web浏览器、移动、手持终端等多种形式的功能界面展
示。采用分层体系架构设计,前后端分离的设计模式。项目采用SpringCloud进行开发,
业务逻辑采用JAVA技术实现,linux作为应用服务器,Mysql、Hbase和Redis作为数据
库平台,服务器环境:HPR440服务器。由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核,因此,
在本项目中整体管理特别重要,结合作者在项目中的实际经验,本文将围绕该项目的干系
人管理进行讨论。
一、识别干系人
我们连项目的初始阶段,依推项目管理计划、采购文件等识别出项目绝大多数干系人。
通过会议的形式邀请专家对项目中的干系人进行深入分析,并将干录人的信息登记到《干
系人登记册》,详细记录各干系人的姓名,单位和扮演的角色等基本情况,以及记录对项
目的影响程度。干系人登记册不可能在项目之初就形成最终版本,而是随着项目的进行不
断修改和完善。比如;在项目实施中,我们发现生产部的张总对项目的验收起着决定性的
作用,我们将此人重点管理,登记到干系人登记册,并做好干系人管理,以便获得更多的
资源。因此,规划干系人管理是识别和记录影响项目决策、结果或活动的个人,群体与组
织,以及被项目决策、结果或活动影响的个人,群体与组织,并分析他们相关信息的过程。
二、规划干系人
管理规划干系人管理是一个反复的过程,是基于干系人的需求,利益以及对项目成功
的潜在影响分析制定合适的管理策略,以有效调动干承人参与整个项目生命周期的过程。
我们依据干系人登记册、项目管理计划以及公司类似项目的经验,通过分析技术形成干系
人管理计划,并通过会议评审方式形成评审后的版本。我采用权利、利益方格将干系人登
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
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