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商业零售知识培训课件
目录
01.
零售业概述
02.
零售业务流程
03.
零售营销策略
04.
零售店铺管理
05.
零售技术应用
06.
零售业法规与伦理
零售业概述
01
零售业定义
零售业涉及直接向最终消费者销售商品或服务的商业活动，包括实体店和在线商店。
零售业的范畴
根据销售方式和商品类型，零售业可以分为百货商店、超市、专卖店、折扣店等多种形式。
零售业的分类
零售业作为商品流通的最终环节，承担着满足消费者需求、提供商品信息和售后服务的重要功能。
零售业的功能
01
02
03
零售业的分类
按销售方式分类
按规模大小分类
按服务方式分类
按商品类型分类
零售业可按
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