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房屋建筑工程公司商务扩展经理述职报告
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX房屋建筑工程公司商务扩展部的经理，现将我在过去一年中的工作情况进行汇报，以便大家对我的工作有一个全面了解。以下是我述职报告的主要内容：
一、任职时间及岗位职责
1.任职时间：自20XX年1月起担任商务扩展经理一职，至今已满一年。
2.岗位职责：负责公司商务扩展工作，包括市场调研、客户开发、项目跟进、合同签订、回款管理等。
二、工作业绩及亮点
1.市场拓展
（1）成功开拓了5个新市场，与10家大型房地产企业建立了战略合作关系。
（2）累计完成商务洽谈50余次，签订合同金额达2亿元。
2.客户维护
（1）定期与客户进行沟通，了解客户需求，为客户提供优质服务。
（2）客户满意度调查结果显示，客户满意度达到90%以上。
3.项目管理
（1）负责跟进的10个项目，均按期完成，质量得到客户认可。
（2）项目成本控制在预算范围内，为公司创造了良好的经济效益。
4.团队建设
（1）带领团队开展业务培训，提高团队整体业务水平。
（2）优化团队考核机制，激发团队成员积极性，提升团队凝聚力。
三、工作中存在的问题及改进措施
1.存在问题
（1）市场拓展过程中，对部分潜在客户的挖掘不够深入。
（2）项目跟进过程中，与相关部门的沟通协作不够顺畅。
2.改进措施
（1）加强市场调研，深入了解潜在客户需求，提高客户开发成功率。
（2）加强与公司内部各部门的沟通协作，确保项目顺利推进。
四、下一步工作计划
1.深入挖掘市场潜力，争取更多优质项目。
2.提升客户服务水平，提高客户满意度。
3.优化团队管理，提高团队执行力。
4.加强自身学习，提升个人综合素质。
在今后的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，希望大家对我的工作多提意见和建议，共同进步。
商务扩展经理：XX
日期：20XX年1月
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