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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年酒水产品退货与换货服务合同范本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.产品质量与标准

2.1产品质量要求

2.2产品标准与检测

2.3质量保证期

3.退货与换货条件

3.1退货范围

3.2退货条件

3.3换货范围

3.4换货条件

4.退货与换货流程

4.1退货申请

4.2退货审核

4.3退货处理

4.4换货申请

4.5换货审核

4.6换货处理

5.退货与换货期限

5.1退货期限

5.2换货期限

6.退货与换货费用

6.1退货费用承担

6.2换货费用承担

7.违约责任

7.1退货违约责任

7.2换货违约责任

7.3其他违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同变更与补充

10.1合同变更程序

10.2合同补充条款

11.合同保密

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违约责任

12.合同附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：退货与换货申请表

12.3附件三：其他相关文件

13.合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

本合同于2024年X月X日，在（签订地点）签订。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.产品质量与标准

2.1产品质量要求

甲方提供的酒水产品应符合国家标准及行业规定，保证产品质量合格。

2.2产品标准与检测

产品标准参照GB/T2758《葡萄酒》等相关国家标准执行。乙方应按甲方要求提供产品检测报告。

2.3质量保证期

本合同产品质量保证期为自产品交付之日起12个月。

3.退货与换货条件

3.1退货范围

（1）产品存在质量问题；

（2）产品不符合约定规格；

（3）产品运输过程中发生损坏。

3.2退货条件

（1）乙方应在发现质量问题或不符合约定规格之日起7日内向甲方提出退货申请；

（2）乙方需提供相关证明材料，包括但不限于产品照片、检测报告等；

（3）乙方应将退货产品运回甲方指定地点。

3.3换货范围

（1）产品存在质量问题；

（2）产品不符合约定规格。

3.4换货条件

（1）乙方应在发现质量问题或不符合约定规格之日起7日内向甲方提出换货申请；

（2）乙方需提供相关证明材料，包括但不限于产品照片、检测报告等；

（3）乙方应将换货产品运回甲方指定地点。

4.退货与换货流程

4.1退货申请

乙方应填写《退货申请表》，并将申请表及相关证明材料提交给甲方。

4.2退货审核

甲方收到乙方提交的申请后，应在2个工作日内完成审核。

4.3退货处理

经审核通过的退货申请，甲方应在收到退货产品后5个工作日内进行处理。

4.4换货申请

乙方应填写《换货申请表》，并将申请表及相关证明材料提交给甲方。

4.5换货审核

甲方收到乙方提交的申请后，应在2个工作日内完成审核。

4.6换货处理

经审核通过的换货申请，甲方应在收到换货产品后5个工作日内进行处理。

5.退货与换货期限

5.1退货期限

乙方应在发现质量问题或不符合约定规格之日起7日内提出退货申请。

5.2换货期限

乙方应在发现质量问题或不符合约定规格之日起7日内提出换货申请。

6.退货与换货费用

6.1退货费用承担

退货过程中产生的运输费用由乙方承担。

6.2换货费用承担

换货过程中产生的运输费用由甲方承担。

7.违约责任

7.1退货违约责任

若乙方未在规定时间内提出退货申请，视为放弃退货权利。

7.2换货违约责任

若乙方未在规定时间内提出换货申请，视为放弃换货权利。

7.3其他违约责任

双方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

无

8.3争议解决程序

争议提交人民法院诉讼解决时，按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定进行。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

（1）一方违约，另一方给予书面通知，违约方在接到通知后30日内未采取补救措施的；

（2）发生不可抗力，致使合同无法履行的；

（3）双