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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年物业服务企业收费标准及运营管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及地址

1.2业主委员会名称及地址

1.3合同签订日期

2.服务内容及范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围详细说明

2.3服务项目及收费标准

3.收费标准及计算方法

3.1收费标准制定依据

3.2收费标准具体内容

3.3收费计算方法及公式

4.运营管理职责

4.1物业服务企业职责

4.2业主委员会职责

4.3双方共同职责

5.物业管理费用收支管理

5.1收入管理

5.2支出管理

5.3财务报表及审计

6.物业维修及养护

6.1维修项目及标准

6.2养护项目及标准

6.3维修及养护费用的承担

7.物业安全及秩序维护

7.1安全管理职责

7.2秩序维护职责

7.3应急预案及处理

8.业主权益保障

8.1业主权益内容

8.2业主投诉及处理

8.3业主参与物业管理的途径

9.合同履行及变更

9.1合同履行期限

9.2合同变更程序

9.3合同解除条件

10.违约责任

10.1违约情形及处理

10.2违约赔偿标准

10.3违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2通知及送达

13.3不可抗力

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司

1.2物业服务企业地址：市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会地址：市区路号栋

2.服务内容及范围

2.1服务内容概述：本合同约定的服务内容包括但不限于物业管理、公共设施设备维护、环境卫生、安全保卫、绿化养护等。

2.2服务范围详细说明：

2.2.1公共区域及设施管理：包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、公共设施设备维护等。

2.2.2安全保卫服务：包括但不限于24小时安保巡逻、监控设备维护、安全防范措施等。

2.2.3环境卫生服务：包括但不限于公共区域清洁、垃圾分类指导、绿化带清理等。

2.2.4绿化养护服务：包括但不限于绿化带修剪、病虫害防治、灌溉等。

2.2.5公共设施设备维护：包括但不限于电梯、供水供电、供暖、消防设施等。

3.收费标准及计算方法

3.1收费标准制定依据：根据《市物业服务收费管理办法》及相关政策规定，结合本小区实际情况制定。

3.2收费标准具体内容：

3.2.1物业管理服务费：按建筑面积每平方米每月收取元。

3.2.2公共设施设备维护费：按实际使用情况收取。

3.2.3绿化养护费：按绿化面积及养护标准收取。

3.2.4安全保卫费：按实际安保人员数量及工作时间收取。

4.运营管理职责

4.1物业服务企业职责：

4.1.1负责小区物业管理的全面工作，确保小区的整洁、安全、有序。

4.1.2负责制定物业管理计划，组织实施并监督执行。

4.1.3负责物业管理费用的收取、使用和管理。

4.2业主委员会职责：

4.2.1参与制定物业管理计划，监督物业服务企业履行职责。

4.2.2组织业主参与物业管理，维护业主合法权益。

4.2.3协助物业服务企业处理业主投诉及纠纷。

5.物业管理费用收支管理

5.1收入管理：物业服务企业应按合同约定及时收取物业管理费用，并将收入纳入小区物业管理基金。

5.2支出管理：物业服务企业应严格按照预算执行支出，并定期向业主委员会报告财务状况。

5.3财务报表及审计：物业服务企业应定期编制财务报表，并接受业主委员会和相关部门的审计。

6.物业维修及养护

6.1维修项目及标准：包括但不限于公共设施设备维修、房屋本体维修、绿化养护等。

6.2养护项目及标准：包括但不限于绿化养护、公共设施设备养护等。

6.3维修及养护费用的承担：维修及养护费用由物业服务企业承担，并在物业管理费用中列支。

8.业主权益保障

8.1业主权益内容：

8.1.1业主享有物业使用、收益和处分的权利。

8.1.2业主有权参与小区的民主管理，对物业管理提出意见和建议。

8.1.3业主有权对物业服务企业的服务质量和收费标准进行监督。

8.2业主投诉