人工智能金融应用发展报告（2020-2021）.docx

人工智能金融应用发展报告

（2020—2021）

北京金融科技产业联盟2021年10月

编制委员会

主编

潘润红

编委会成员

陈煜渠韶光王玲聂丽琴编写组成员（按姓氏拼音排序）

曹伯翰曹晓琦常琳陈嘉俊陈建军陈明

陈强陈旭伟仇宁宁邓宇芳符海芳付新丽

宫健龚子翰韩岳均何平黄君怡黄本涛

黄一峰贾铮姜江李曹建李峰李宏宇

李金龙李军李倩李挺李欣刚刘宝龙

刘俊卢昭泉陆俊罗嘉成马格莫迪

倪又明彭华彭宇翔邱晓慧任妍苏彦

唐辉陶然之王敏王一鹤吴娴吴悦宁

吴自强武戈夏念龙夏知渊肖君兰许芳

许劭华杨波杨海龙于佳袁伟斌臧铖

张安定张宝华张敬之张明洁赵坦赵贇

钟国平钟亮周翔

主审

黄本涛刘宝龙

统稿

杨波倪又明

支持单位

北京金融科技产业联盟中国银联股份有限公司

北京银联金卡科技有限公司中国金融电子化公司

中国工商银行股份有限公司

深圳市腾讯计算机系统有限公司华为技术有限公司

上海云从企业发展有限公司

第四范式（北京）技术有限公司科大讯飞股份有限公司

中国邮政储蓄银行股份有限公司

交通银行股份有限公司招商银行股份有限公司

上海浦东发展银行股份有限公司

北京银行股份有限公司广发银行股份有限公司兴业银行股份有限公司浙商银行股份有限公司中原银行股份有限公司同盾科技有限公司

深圳奥比中光科技有限公司

阿里云计算有限公司

福建升腾资讯有限公司

拉卡拉支付股份有限公司银联商务股份有限公司

度小满科技（北京）有限公司北京百度网讯科技有限公司

目录

编制概要 1

一、金融行业人工智能发展意义 3

（一）金融行业人工智能发展历史及趋势 3

（二）金融行业人工智能发展背景和意义 6

二、国内外金融行业人工智能监管政策与标准 8

（一）国外金融行业人工智能监管政策与标准 8

（二）我国金融行业人工智能监管政策与标准 13

三、人工智能技术分类及特点 16

（一）人工智能技术的起源与分类 16

（二）人工智能技术的特点 22

四、人工智能产品在金融领域中的应用 33

（一）生物识别 33

（二）智能决策 35

（三）智能投顾与智能投研 41

（四）智能交互：智能客服、对话服务 50

（五）智能风控 54

（六）智能营销 64

（七）图像识别与语义识别 69

（八）智能支付（人脸支付） 81

（九）其他应用 83

五、金融领域人工智能产业生态发展 93

（一）产业生态概览 93

（二）基础设施供应商 94

（三）数据供应商 111

（四）人工智能平台供应商 116

（五）关键技术提供商 130

（六）解决方案供应商 153

（七）检测与认证体系 184

（八）产业联盟、团体、组织、开源社区 191

六、我国人工智能技术在金融行业应用的风险与防范措施 193

（一）人工智能算法存在可靠性及可解释性问题 193

（二）人工智能数据层存在质量和安全挑战 194

（三）人工智能在技术和应用方面存在挑战 195

（四）人工智能技术在我国金融行业应用的可持续性存在风险 195

（五）人工智能应用落地成本门槛过高 196

（六）人工智能技术独立演进发展，影响普惠金融 197

（七）缺少金融行业内联合创新平台，不利于汇集产业力量 197

七、未来展望 199

（一）技术与产品 199

（二）政策与标准 201

（三）工作建议 202

八、附录（应用案例） 206

（一）中国银联关于政企智慧后勤人脸支付的应用案例 206

（二）中国银联关于大数据选址的应用案例 211

（三）中国银联关于数字礼券精准营销的应用案例 213

（四）中国银联关于智能风控服务的应用案例 215

（五）广发银行关于智能风控的应用案例 219

（六）广发银行关于智能营销平台的应用案例 222

（七）同盾公司消费金融业务个人信用评估 225

（八）华为关于金融智慧网点解决方案的应用案例 236

（九）科大讯飞关于智慧金融智能外呼的应用案例