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产品销售与售后服务协定
本合同目录一览
1.产品销售
1.1产品范围
1.2销售数量与价格
1.3交付及运输
2.售后服务
2.1服务内容
2.2服务响应时间
2.3服务费用
3.质量保证
3.1产品质量标准
3.2质量问题处理
3.3退换货政策
4.合同的有效期
4.1起始日期
4.2终止日期
4.3续约条款
5.支付条件
5.1支付方式
5.2支付期限
5.3利息与罚金
6.违约责任
6.1卖方违约
6.2买方违约
6.3违约赔偿
7.争议解决
7.1协商解决
7.2调解解决
7.3法律诉讼
8.合同的变更与终止
8.1变更条件
8.2终止条件
8.3终止后的权利义务
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3泄露后果
10.不可抗力
10.1不可抗力事件
10.2不可抗力后果
10.3不可抗力通知
11.适用法律
11.1合同成立的地点
11.2适用的法律
11.3司法管辖
12.其他条款
12.1合同附件
12.2通知与送达
12.3合同的完整性与互斥性
13.签署
13.1签署日期
13.2签署人
13.3签署地点
14.附件
14.1产品清单
14.2技术参数
14.3售后服务细则
第一部分：合同如下：
第一条：产品销售
1.1产品范围
本合同所指产品范围包括但不限于如下产品：、、等。具体产品型号、规格、数量等内容详见附件1：产品清单。
1.2销售数量与价格
1.2.1销售数量
双方约定，卖方在合同有效期内向买方供应的产品数量为附件1：产品清单中所列明的数量。
1.2.2价格
产品价格详见附件1：产品清单。除非双方另有约定，否则价格不包括运输费用、税费等。
1.3交付及运输
1.3.1交付
卖方应按照买方的要求，将产品在合同约定的交付日期前交付到买方指定的地点。
1.3.2运输
产品的运输方式、路线、保险等事项，双方可协商确定，并详见附件1：产品清单。运输费用由买方承担。
第二条：售后服务
2.1服务内容
卖方在合同有效期内应向买方提供如下售后服务：
（1）产品安装调试；
（2）产品使用培训；
（3）产品维修；
（4）产品定期检查。
2.2服务响应时间
卖方在接到买方服务请求后，应在4小时内给予回应，并在24小时内到达现场进行处理。
2.3服务费用
售后服务费用按照附件1：产品清单中的约定执行。如有额外服务需求，双方可协商确定。
第三条：质量保证
3.1产品质量标准
产品应符合我国相关法律法规、行业标准以及双方约定的质量标准。具体质量标准详见附件1：产品清单。
3.2质量问题处理
3.2.1买方在验收产品时，如发现产品质量问题，应在验收合格证书上注明，并及时通知卖方。
3.2.2卖方在接到质量问题通知后，应在3个工作日内给予答复，并在7个工作日内解决问题。如问题复杂，双方可协商确定解决方案及期限。
3.3退换货政策
3.3.1在产品质量保证期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖方应无条件退换货。
3.3.2在保质期内，如产品因卖方原因导致无法正常使用，卖方应负责维修或更换。
第四条：合同的有效期
4.1起始日期
本合同自双方签署之日起生效。
4.2终止日期
本合同有效期为____年，自起始日期起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。
4.3续约条款
双方在合同有效期届满前3个月内，如有续约意向，应书面提出，并按照原合同约定的条件执行。
第五条：支付条件
5.1支付方式
买方应在合同约定的付款日期前，将款项支付至卖方指定的银行账户。
5.2支付期限
买方应按照附件1：产品清单中的约定支付款项。
5.3利息与罚金
买方如逾期支付，应支付逾期付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款利率计算。如逾期严重，卖方有权解除合同，并追究买方的违约责任。
第六条：违约责任
6.1卖方违约
卖方如违反合同约定，导致买方损失的，应承担违约责任，赔偿买方损失。
6.2买方违约
买方如违反合同约定，导致卖方损失的，应承担违约责任，赔偿卖方损失。
6.3违约赔偿
违约赔偿的具体金额双方可协商确定，或在附件1：产品清单中约定。
第八条：争议解决
8.1协商解决
双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。
8.2调解解决
如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。
8.3法律诉讼
如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条：合同的变更与终止
9.1变更条件
合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
9.2终止条件
合同终止的条件如下：
（1）合同有效期届满；
（2）双方协商一致解除合同；
（3）一方违约导致合同
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