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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度生态社区商铺物业托管与增值服务协议

本合同目录一览

1.总则

1.1合同背景与目的

1.2合同主体与权利义务

1.3合同生效与终止

2.物业托管范围

2.1托管区域与设施

2.2托管内容与标准

2.3托管期限与续约

3.增值服务内容

3.1服务项目与范围

3.2服务质量与标准

3.3服务费用与支付方式

4.物业管理费用

4.1费用构成与计算方法

4.2费用支付时间与方式

4.3费用调整与争议解决

5.物业维护与修缮

5.1维护责任与标准

5.2修缮范围与流程

5.3修缮费用与承担

6.安全管理

6.1安全责任与措施

6.2应急预案与处理

6.3安全费用与承担

7.消防安全管理

7.1消防责任与措施

7.2消防设施与维护

7.3消防费用与承担

8.环境保护与绿化

8.1环保责任与措施

8.2绿化规划与实施

8.3环保费用与承担

9.客户服务

9.1服务内容与标准

9.2服务流程与反馈

9.3客户投诉与处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.违约责任

11.1违约情形与责任

11.2违约赔偿与处理

11.3违约责任追究

12.合同解除与终止

12.1解除合同的条件

12.2解除合同的程序

12.3合同终止后的处理

13.保密条款

13.1保密内容与范围

13.2保密义务与责任

13.3保密期限

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修改与补充

14.3合同解除与终止后的其他约定

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1合同背景与目的

本合同旨在明确甲方（生态社区商铺业主）与乙方（物业托管与增值服务公司）之间就甲方商铺的物业托管与增值服务事宜的权利、义务和责任，确保商铺的正常运营和管理。

1.2合同主体与权利义务

甲方为商铺的所有者，享有商铺的占有、使用和收益权；乙方作为物业托管与增值服务公司，负责商铺的物业管理与增值服务。

1.3合同生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。合同期满后，如双方无异议，可自动续约。

第二条物业托管范围

2.1托管区域与设施

乙方负责对甲方商铺所在的区域及其配套设施进行托管，包括但不限于商铺的公共区域、设施设备、绿化等。

2.2托管内容与标准

乙方应按照国家标准和行业标准，对商铺进行日常管理、维修保养、环境卫生、安全保卫等工作。

2.3托管期限与续约

本合同托管期限为一年，期满后，如双方无异议，可提前一个月书面通知对方续约。

第三条增值服务内容

3.1服务项目与范围

3.2服务质量与标准

乙方提供的增值服务应达到行业标准，确保服务质量，满足甲方和客户的需求。

3.3服务费用与支付方式

增值服务费用根据服务内容和标准另行约定，甲方应在每月支付时一并支付。

第四条物业管理费用

4.1费用构成与计算方法

物业管理费用包括日常维护、维修、清洁、安保等费用。

4.2费用支付时间与方式

甲方应按月支付物业管理费用，具体支付时间为每月的一个工作日。

4.3费用调整与争议解决

物业管理费用可根据市场情况和物价上涨等因素进行调整，具体调整方案由双方协商确定。

第五条物业维护与修缮

5.1维护责任与标准

乙方负责商铺的日常维护，确保设施设备正常运行。

5.2修缮范围与流程

商铺的修缮范围包括但不限于设施设备的维修、更换、更新等。

5.3修缮费用与承担

修缮费用由甲方承担，具体费用由乙方提出，经甲方确认后支付。

第六条安全管理

6.1安全责任与措施

乙方负责商铺的安全管理，确保人员、财产和设施的安全。

6.2应急预案与处理

乙方应制定应急预案，遇紧急情况及时处理，确保商铺的正常运营。

6.3安全费用与承担

安全费用包括人员培训、设备购置、应急演练等，由甲方承担。

第七条消防安全管理

7.1消防责任与措施

乙方负责商铺的消防安全管理，确保消防设施设备完好，消防安全通道畅通。

7.2消防设施与维护

乙方应定期对消防设施进行检测、维护，确保其正常运行。

7.3消防费用与承担

消防费用包括设施设备购置、检测、维护等，由甲方承担。

第八条环境保护与绿化

8.1环保责任与措施

乙方应遵守国家环保法规，采取有效措施，确保商铺区域的环境保护，包括废弃物分类处理、噪音控制等。

8.2绿化规划与实施

乙方负责商铺区域的绿化规划与实施，包括植物选择、种植、养护和更新。

8.3环保费用与承担