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航空公司飞行安全违规行为处罚管理制度

总则

1.目的：为加强飞行安全管理，严肃处理飞行安全违规行为，确保飞行安全和运营秩序，依据国家法律法规和行业标准制定本制度。

2.适用范围：适用于航空公司全体员工、飞行机组人员、地勤人员、管理人员及所有与飞行安全相关的活动和人员。

违规行为界定及分类

1.严重违规行为

非法劫持航空器。

故意毁坏使用中的航空器。

在航空器上或机场扣留人质。

为犯罪目的将武器或危险装置、材料带入航空器或机场。

2.较严重违规行为

打架斗殴、寻衅滋事严重影响飞行秩序。

强行闯入航空器、机场或航空设施场所。

故意传播危害飞行安全的虚假信息。

未经许可擅自移动或损坏航空关键设备设施。

3.一般违规行为

违反规定使用手机或其他禁止使用的电子设备。

强占座位、行李架。

吸烟（含电子香烟）、使用火种。

不按规定流程进行飞行前检查或准备工作。

处罚措施及标准

1.严重违规行为处罚

涉事人员为员工的，立即解除劳动合同，依法移送司法机关追究刑事责任，同时航空公司保留进一步追偿经济损失的权利。

涉事人员为乘客的，依法追究法律责任，列入航空公司黑名单，限制其今后乘坐本航空公司航班。

2.较严重违规行为处罚

员工：给予停职停薪36个月的处罚，视情节严重程度决定是否解除劳动合同，同时进行安全培训和考核，考核合格后方可重新上岗。

乘客：进行治安处罚，视情节轻重给予罚款、拘留等处罚，同时列入航空公司黑名单，在一定期限内限制乘坐本航空公司航班。

3.一般违规行为处罚

员工：首次违规给予书面警告，并处以一定金额的罚款；再次违规给予停职13个月的处罚，进行安全学习和整改，经评估合格后恢复工作。

乘客：给予口头警告或罚款处理，若因违规行为造成损失的，需承担相应的赔偿责任。

处罚流程

1.报告与记录：违规行为发生后，现场人员或发现者应立即向相关部门报告，详细记录违规行为的时间、地点、人员、经过等信息。

2.调查与核实：由安全管理部门或专门的调查小组对违规行为进行调查，收集证据，核实情况，确定违规行为的性质和严重程度。

3.决定与通知：根据调查结果，依据本制度规定的处罚标准，由航空公司管理层或相关决策机构做出处罚决定，并以书面形式通知违规行为人及相关部门。

4.申诉与复核：违规行为人对处罚决定有异议的，可在规定时间内提出书面申诉，航空公司应组织复核，复核结果为最终决定。

监督与管理

1.安全管理部门负责对飞行安全违规行为处罚管理制度的执行情况进行监督检查，确保制度落实到位。

2.定期对飞行安全违规行为进行统计分析，总结规律和趋势，为完善制度和改进管理提供依据。

3.将飞行安全违规行为处罚情况纳入公司安全管理绩效考核体系，对相关部门和人员进行考核评价。