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解决问题的能力训练.ppt

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步骤五:制订计划添加标题目标:学会制订工作计划添加标题任务:完成制订工作计划添加标题行动:动手制订工作计划添加标题准备:制订工作计划方法添加标题评估:是否掌握了制订计划的方法添加标题案例:小周与小王买土豆爱迪生55岁的计划练习:请制订你的“明天计划”(要求5分钟完成)制订计划的方法目标任务分解图甘特图计划表项目任务1任务2任务3任务1.1任务1.2甘特图:甘特图又叫横道图,它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。制订计划的要点要达到的目标是什么?采取什么步骤达到目标?安排计划的时间进度?执行计划的预算是多少?如何保证计划的实施?出现意外情况怎么办?谁来监督计划的执行?解决问题练习4请每个小组选定一个项目各自完成一项计划的制订。(见P128、129)以下为选题:制订你的“明天计划”。制订一个学生到企业参观的计划。“三个和尚有更多水喝”的计划。企业新员工培训计划(三天)。评估:你是否掌握了制订计划的内容和方法?你是否懂得了制订一份计划?你是否制订了核查方案,以保证计划的执行?添加标题步骤六:实施计划添加标题目标:学会实施计划的技能添加标题任务:完成计划的实施添加标题准备:落实计划的方式方法添加标题行动:开始落实你的计划添加标题评估:是否掌握了落实计划的技能实施计划的基本方法方法一:分配任务,统一协调方法二:有效监督,奖罚分明方法三:制订与执行相参与方法四:收集信息,获得支持执行能力计划(资源)合作压力行动效率(时机、方法)行动能力解决问题细节管理应变能力执行力提升模式时间资源的利用(算时间帐)项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.3年26.7年一日三餐2.54.222.5交通1.52.520电话11.718.3看电视、上网3513.3看报、聊天358.3刷牙、洗脸、洗澡11.76.6午休、休假、病休23.33.3工作时间23.30解决问题练习501单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅地阐述观点。单元综合练习。(见P136)02实施学生到企业实习的计划。实施企业新员工培训计划(三天)。续“解决问题练习4”选题(2选1):游戏:买卖有一个家庭花12万元买了一套房子,住了2个月之后,他们因工作关系要离开该座城市,遂以13万元卖出房子。过了半年,他们又重新回到这座城市工作。他们再次把房子买回来花了14万元。不久以后,他们想买一套更大点的房子,又以15万元把房子卖出去。请评价,这个家庭有没有赚到钱?为什么?评估:添加标题你是否懂得了利用资源去实施计划?01添加标题你是否能保障计划的有效执行?02添加标题在实施计划中,你是否善于发现变化和意外,对计划做出调整?03案例:如何进行营销策划?明确目标;主题创意;活动方案;实施计划。DCAB第三单元验证方案,改进计划步骤七:检查计划评估:是否掌握了检查的方法05行动:实施检查,评估结果04准备:评估检查效果的方法03任务:评估问题解决的效果02目标:掌握检查的方法01提出方案的方法——创新思维创新思维——是产生新观念、发现新理论、解决新问题、实现新目标的思维形式。创新思维形式:发散——收敛——再发散——再收敛提出方案的方法635智力激励法逻辑思维法“头脑风暴法”发散思维法组合法与信息交合法系统思维法奥斯本检核表法逆向思维法头脑风暴法定义:头脑风暴是一种会议技术。它是一种通过大家共同努力来寻找特定问题的解答的方法,是小组即兴创意的过程。头脑风暴法的应用制定原则:不允许对观点提出批评;(2)鼓励畅所欲言,各抒己见;(3)需要有数量保证;(4)尽量努力寻求观点的组合和改进。组成小组:成员最好来自不同背景的人,一个主持,一个书记,若个成员和客户,6~12人为宜。实施程序:会前准备;2)热身;3)主持引导;4)讨论问题;5)小结。问题解决方案“条件”分析表问题是什么目标是什么有利条件,不利条件自然条件,社会条件硬条件,软条件经济条件,非经济条件主观条件,客观条件可控条件,不可控条件已知条件,未知条件现实条件,可能条件解决问题练习2清除城市里的口香糖是让环卫部门最头痛的一项工作,请提出多个解决方案。(

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