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2024年05月华夏银行总行95577客服中心招考笔试历年参考题库附带答案详解.docx

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2024年05月华夏银行总行95577客服中心招考笔试历年参考题库附带答案详解

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第1卷

一.参考题库(共250题)

1.需求拉上的通货膨胀可以通俗的表述为______。

A.太多的货币追逐太多的商品

B.太多的货币追逐太少的商品

C.太少的货币追逐太多的商品

D.太少的货币追逐太少的商品

2.绩效改进效果的评价包括______。

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C.绩效改进活动对工作方式的影响

D.绩效改进方法的先进性和完整性

3.在“内容为王”成为观念共识的年代,人们对营销手段多少都带有识别感和警惕性。先是有对实物书

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