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酒店预订服务知识测试卷
1.Reservationisimportantfor_____（）
A.hotels
B.guests
C.bothhotelsandguests(正确答案)
D.noneofthetwo
2.Confirmedreservationcouldbe______（）
A.tentative
B.guaranteed(正确答案)
C.waitlisted
D.noneofthethree
3.Iftherequestedroomisnotavailableatrequestedtime,thegue
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