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足浴会所规章制度

足浴会所规章制度1

为切实加强相关按摩技师各项工作治理力度，标准按摩技师日常工作行为标准，并使技师治理工作有章可循、有法可依，特制定出以下技师治理制度。

一、仪容仪表

1、上班期间配戴工牌，按规定统一着装。

2、上钟前调整心情，保持职业微笑。

3、和客人沟通使用一般话，并且语言和气、热忱。

4、遇有客人光临，待钟技师及效劳员应当热忱迎接。

二、礼貌礼节

1、在过道与来宾及公司领导相遇必需打招呼问好，否则一次罚款20元。

2、进入客人房间必需先敲门、问好，再介绍效劳工程。

3、客人须更换技师时，要有礼貌的回应客人“好的，请稍等，立刻为您更换”并退出房间，轻轻关上房门。

4、带来宾到按摩房，技师不得距离客人一米以外。

5、假如来宾的要求我们达不到时，我们要婉言谢绝，并合理给来宾做好解释来劝导客人。

6、做好按摩必需把来宾送到相应的房间，并讲“感谢，欢送下次光临”。否则每次罚款20元。

三、效劳流程及效劳态度

1、熟记每个工程的按摩流程及规定的效劳时间。

2、每做一个工程必需按时、按质、按量的去完成，无论做什么工程都得仔细对待。

3、不得在营业区域讲来宾的是非及缺陷。

4、每位技师要端正自己的效劳态度、调整好自己的心态去工作。

四、排钟、过钟、点钟

1、技师上钟按排钟表挨次进展。

2、遇有客人点钟，被点技师可优先上钟而不必遵守排钟表挨次。

3、点钟技师下钟后，假如过钟则排在末尾位置，否则按之前排钟挨次连续轮钟。

4、过钟技师排在末尾位置，过钟罚30元。

五、公共卫生

1、按摩房必需做到一钟一清理，一经发觉按摩床位乱，没有准时更换垃圾袋者每次罚款20元。

2、随时保持置物台面洁净、整齐、美观。

3、来宾离开按摩房后必需准时关灯，关上房门，开着空调。

4、技师房物品摆放整齐，每日负责技师房卫生者每天随时清理房间垃圾。

5、技师必需每天保持洁净、整齐，由当日值日人员负责整理。（值日人员必需每天清理两次技师房卫生）

6、技师有义务保持技师房的”清洁卫生，不敬重他人劳动、乱扔垃圾者，罚款10—50元

7、技师上班不得饮酒、吸烟和进食有异味的食品，必需着工装进入营业区，工鞋不得穿出公司，违者罚款30元。

六、考勤制度

1、每位技师每月有两天工休时间，由治理人员安排轮休。

2、按时上班，不迟到不早退。（上下班时间：13：00——01：00）。迟到或早退扣50元，旷工一天扣100元。准时参与员工大会，缺会一次扣50元。

3、吃饭时间（17：00——20：00）排前三位的技师必需待岗或找人替岗。否则脱岗一次罚款50元。

4、值班人员必需准时起床上钟，不得拒绝或无故拖延时间上钟。假如值班人员忙不过来时，不值班人员按白班轮次起床上钟。不准以任何理由拒绝上钟。否则每次罚款50元。（在外租房人员除外）

5、请假人员须提前请假，经批准方可离岗。请假一天以书面为准。短时请假，在接到会所通知时起10分钟内必需到位。每迟到一分钟罚款5元。

6、短时请假者须保持手机通畅，否则记过惩罚。

七、工作纪律

1、技师不允许通过不正值渠道或个人拉关系与效劳员拉关系，等相互点钟，如有发觉罚款20元，上钟时不准带电话、接电话，违者罚款10元。

2、不得向客人索取小费、不准收取现金。一经发觉马上开除并扣除全部工资及押金。（来宾如须现金买单，须治理人员或效劳员去给来宾现金结帐）。

3、技师之间相互团结、友爱，不允许拉帮结派，挑事，消失吵架、打仗等现象，如违反规定轻者罚款500元，重者开除。

4、技师房内不得大声喧哗和吵闹以及玩耍追赶，不得讲脏话，技师之间假如不能协商解决，不得争吵打骂，视情节严峻，处以停牌、罚款、辞退、或者开除。

5、按摩师不准在客人不知情未允许状况下，无故加钟，提前下钟需要客人签字、同意方可下钟，如违者罚款xx元。

6、技师上钟不得佩带戒指、手表、手链、手镯、手机等物，否则罚款30—50元，或者停牌。

7、单据书写工整、清楚。

足浴会所规章制度2

一、嘉奖制度

1、工作勤奋足月工作无休，且不存假，无事假病假，无矿工，将获得全勤奖200元。

二、