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矛盾纠纷化解的主体互动的理论分析与实践路径.docxVIP

矛盾纠纷化解的主体互动的理论分析与实践路径.docx

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矛盾纠纷化解的主体互动的理论分析与实践路径

目录

一、内容概括...............................................3

1.1研究背景与意义.........................................3

1.2研究内容与方法.........................................4

1.3研究框架与结构.........................................5

二、矛盾纠纷化解主体互动的理论基础.........................6

2.1矛盾纠纷化解的概念界定.................................8

2.2主体互动理论概述.......................................8

2.3主体互动在矛盾纠纷化解中的作用.........................9

三、矛盾纠纷化解主体互动的理论分析........................11

3.1主体互动的构成要素....................................12

3.1.1主体角色与定位......................................13

3.1.2互动关系与模式......................................14

3.1.3互动机制与规则......................................16

3.2主体互动的运行机制....................................17

3.2.1信任机制............................................19

3.2.2沟通机制............................................20

3.2.3协调机制............................................21

3.3主体互动的影响因素....................................22

3.3.1法律法规与政策......................................24

3.3.2社会文化背景........................................25

3.3.3个体心理因素........................................27

四、矛盾纠纷化解主体互动的实践路径........................28

4.1完善矛盾纠纷化解的体制机制............................29

4.1.1建立健全多元化解机制................................30

4.1.2加强调解队伍建设....................................31

4.1.3提高调解工作的透明度................................32

4.2提升主体互动的沟通能力................................33

4.2.1增强调解员的沟通技巧................................35

4.2.2提高当事人的沟通意识................................36

4.2.3创新沟通方式与方法..................................37

4.3增强主体互动的协调能力................................38

4.3.1建立协调机制........................................40

4.3.2提高协调效果........................................41

4.3.3加强协调队伍建设....................................42

4.4优化主体互动的法治环境................................43

4.4.1完善法律法规........................................44

4.4.2强化法治宣传教育....................................45

4.4.3促进法治与德治相结合..............................

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