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企业内部知识管理体系搭建及知识共享平台开发

TOC\o1-2\h\u23479第1章知识管理体系概述 3

235631.1知识管理的定义与价值 3

99271.2知识管理的层次与分类 4

265911.3知识管理体系的构建原则 4

29535第2章知识管理战略规划 5

31872.1知识管理战略制定 5

221882.1.1分析企业现状 5

79582.1.2确定知识管理范围 5

231092.1.3制定战略原则 5

36852.1.4选择合适的方法 5

61912.2知识管理目标设定 6

170852.2.1提升员工知识素养 6

317432.2.2促进知识共享 6

131592.2.3提高知识利用率 6

311842.3知识管理战略实施与评估 6

241012.3.1实施策略 6

210352.3.2评估体系 6

31737第3章知识管理组织与文化 7

292173.1知识管理组织结构设计 7

259553.1.1组织架构 7

146173.1.2部门设置 7

269963.1.3协调机制 7

312633.2知识管理角色与职责 7

139083.2.1知识管理员 7

319403.2.2业务部门负责人 8

100403.2.3员工 8

86423.3知识管理文化建设与推广 8

109753.3.1文化理念 8

128073.3.2活动策划 8

202303.3.3培训 9

21203第4章知识识别与获取 9

83144.1知识需求分析 9

123014.1.1企业战略与业务目标分析 9

196274.1.2员工角色与能力分析 9

138224.1.3知识需求调研 9

63844.2知识资源识别与评估 9

158824.2.1知识分类与编码 9

94394.2.2知识来源识别 9

282004.2.3知识价值评估 10

226254.3知识获取方法与技巧 10

187284.3.1数据挖掘与信息萃取 10

90684.3.2主动搜索与订阅 10

76834.3.3社交网络与专家咨询 10

93544.3.4知识萃取与整理 10

140214.3.5知识库建设与维护 10

13459第5章知识存储与组织 10

276155.1知识分类与编码 10

23745.1.1知识分类 10

99475.1.2知识编码 11

280755.2知识存储结构设计 11

306595.2.1存储结构设计原则 11

180055.2.2存储结构设计方法 11

150395.3知识检索与利用 12

23155.3.1检索系统设计 12

306525.3.2利用机制设计 12

19037第6章知识共享平台技术选型 12

133276.1知识共享平台需求分析 12

228266.1.1用户需求 12

282776.1.2系统需求 12

243666.2技术选型与平台架构设计 13

327416.2.1技术选型 13

304696.2.2平台架构设计 13

122966.3知识共享平台功能模块设计 13

274666.3.1用户模块 13

5936.3.2知识资源模块 14

122256.3.3互动交流模块 14

105166.3.4知识服务模块 14

27813第7章知识共享与交流 14

138317.1知识共享机制与策略 14

300987.1.1知识共享原则 14

71847.1.2知识共享流程 14

42657.1.3知识共享策略 15

297807.2知识共享渠道与工具 15

224917.2.1知识共享渠道 15

186547.2.2知识共享工具 15

34537.3知识交流与协作 15

310637.3.1知识交流 15

180717.3.2知识协作 15

12963第8章知识创新与应用 16

83278.1知识创新方法与技巧 16

308298.1.1创新方法 16

94638.1.2创新技巧 16

306798.2知识应用场景与案例分析 16

220648.2.1应用场