网络营销推广策略.ppt

网络营销推广策略大纲推广组合推广金字塔推广目标的设定整合性网络营销沟通网际网络广告工具网际网络促销工具推广组合最常见的促销活动：广告公共关系人员推销销售促进销售点促销工具直销是一种付费的沟通方式，其是由可认明的广告业主，透过大众媒体来说服或影响消费者1两项优点：2它是在轻松的气氛下，将产品信息传递给消费者。3它不会对消费者形成心须立刻作决定的压力4传统的广告具有两项限制5无法达到个人化6调整或修改时较缺乏弹性7网络营销最常被提到的促销方式8而网络广告市的利润，也是网站经营者的财务计划中，被认为是成本回收的主要来源9广告公共关系(PublicRelations)简称公关1利用信息去影响民意2公众报导(Publicity)3报纸及电视上的新闻报导4不用支付费用的一种方式5组织并无法拥有充足的主控权6具有较高的公信力7若组织平时用心于公共关系的建立，与媒体广结善缘，则可掌握较多的正面公众报导。8公共关系最传统的促销方式1人与人面对面接触时，容易获得较高的信赖感2对于产品本身较复杂、需要详细介绍及示范者，特别适合人员推销的方式3限制：4单位成本较高5同时可接触的总数量有限6虚拟人员7具互动性的网站人机界面，8人员推销除了人员推销、广告、公众报导以外，其他可以促进产品销售的营销活动诸如陈列、展售会、展览会等等，都可泛称销售促进象是赠品、折价券、虚拟商展、竞赛、抽奖、打折等等，都是销售促进的有效方式网络上常见的例子，有麦当劳、肯德基、好乐迪、达美乐等公司所提供可直接从网络打印的折价券、以及PChome所提供可以在网络上使用的e-coupon等等还有一些网络社群所提供的虚拟货弊或累积点数，除了可增加网友忠诚度，其实也具有销售促进的功能。来自中国最大的资料库下载销售促进23145在网站上一样可以有类似的销售点促销工具在最终销售点，再以陈列、海报等等产品信息来提醒或刺激消费者的购物欲零售店面所张贴的促销海报相当高比例的消费者，是属于未经规划而临时决定购买者是广告的延伸销售点促销工具具有高度互动性、可发生在任何地点、便利、效率01网络上特别适合直销：02网络媒体具备双向沟通的互动性。03网络上本来就不受到地理限制。04网络本来也具便利与效率的优势。05很多网站是由制造商直接规划经营的。06在网络世界里，中间商有减少的趋势。07直销推广金字塔宽目标客户涵盖率人员销售电话营销型录展售会、研讨会与教育训练直接邮件(DM)公共关系媒体广告窄每次接触的成本高低STEP4STEP3STEP2STEP1告知(Inform)针对新产品在导入市场或在产品生命周期的导入期，卖方特别需要告知消费者新产品的用途、性能。有效的告知，可以将消费者的需要变成欲求提前告知或宣示(Preannouncement)被广泛运用在软件业，其中除了告知与教育的功能之外，还含有欺敌的策略意含推广目标(1)说服(Persuade)1说服通常被运用在产品生命周期的成长期，因为竞争者开始出现。2说服消费者该品牌比竞争者品牌的产品优越或较符合消费者的需求。3让消费者对于品牌建立正面的态度与偏好。4推广目标(2)01提醒(Remind)03消费者对产品的效能与品牌的认同都已建立，此时是以提醒为主要目标02被运用在产品生命周期的成熟期，因为市场上竞争者开始大量出现04再次唤醒消费者使用该品牌愉悦的经验与满足感推广目标(3)反应层级模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消费者在接受推广活动时，所经验的一系列的反应，就是所谓的反应层级模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)兴趣(Interest)欲望(Desire)行动(Action)推广效果的衡量消费者购买决策流程(1)需求的确认(2)信息处理(3)产品评估(4)购买决策(5)购买行为(6)购后的评估推广目标告知说服提醒AIDA模式注意兴趣欲望行动整合性网络营销沟通(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透过不同的媒体所传播的讯息，可能造