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2025年多点直拨国际电话服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系依法设立的企业，乙方（以下简称“乙方”）亦系依法设立的企业。鉴于甲方在国际业务拓展过程中，需为员工提供便捷、高效的国际电话通讯服务，而乙方具备提供此类服务的专业能力，双方经友好协商，就甲方使用乙方的多点直拨国际电话服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间多点直拨国际电话服务的权利、义务及责任，确保双方在提供服务及使用服务过程中，合法权益得到充分保障。

二、签订背景

甲方为满足业务发展需求，提高员工国际通话体验，降低通讯成本，经考察乙方具备提供多点直拨国际电话服务的资质和能力，双方经协商一致，签订本协议。

三、合同有效期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满前____个月，如任何一方无异议，本合同自动续期____年。

四、服务内容

乙方根据甲方需求，提供多点直拨国际电话服务，包括但不限于：国际长途通话、国际漫游通话、国际语音短信等。具体服务内容和标准，双方另行协商确定。

五、费用及支付

1.甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。

2.甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定账户。

六、保密条款

双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、违约责任

1.甲方违反本合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的违约责任。

2.乙方违反本合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的违约责任。

八、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

合同/协议编号：____________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方承诺为甲方提供多点直拨国际电话服务，包括但不限于：固定线路直拨、移动网络直拨、国际漫游直拨等。

1.2乙方应确保提供的服务符合国际通讯标准，满足甲方员工的国际通话需求。

1.3乙方应提供实时话务状态查询、话费结算、服务质量监控等功能。

二、质量标准

2.1乙方保证通话质量，确保通话清晰、稳定，通话中断率低于____%。

2.2乙方应确保服务网络覆盖范围满足甲方业务需求，覆盖全球主要国家和地区。

2.3乙方应定期对服务进行优化，提高通话质量和网络稳定性。

三、价格支付

3.1甲方支付乙方国际电话服务费用，包括但不限于：基本服务费、国际通话费、漫游通话费等。

3.2乙方应向甲方提供详细的费用清单，包括通话时长、通话费用、漫游费用等。

3.3甲方应在每月的____日前，向乙方支付上月产生的服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密信息包括但不限于：技术参数、业务数据、客户信息等。

五、违约责任

5.1若乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。

5.3若任何一方违反本合同约定，导致合同解除或终止，违约方应承担相应的违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1双方协商一致，可解除本合同。

7.2若一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并追究违约方的责任。

八、合同变更

8.1本合同的任何变更，均需经双方书面同意，并签署书面文件。

8.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本合同内容。

九、通知

9.1双方应按照本合同约定，及时、准确地向对方发送书面通知。

9.2书面通知应以挂号信、特快专递或其他双方认可的送达方式发送。

十、不可抗力

10.1因不可抗力导致合同无法履行或履行困难时，双方应协商解决。

10.2不可抗力包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

十一、其他

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

11.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

合同/协议编号：____________

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供多点直拨国际电话服务；

（2）甲方有权要求乙方保证通话质量和网络稳定性；

（3）甲方有权要求乙方提供详细的费用清单和话务状态查询；

（4）甲方有权在合同期间对服务质量进行监督和评估；

（5）甲方有权在乙方违约时，要求乙方承担违约责任。

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