代表对物业服务质量的月度评分表格.docx

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附件：甲方各部门、单位教师代表对物业服务质量的月度评分表格

一、校园安保月度汇报项目及赋分、评分表

序号

项目

赋分值

要求

评分

1

安保部门保安人员人数及出勤值勤情况，配备物资情况，培训及训练计划，消防安全检查计划等

40

佐证材料整齐完备

2

校园消防检查情况

20

3

交通秩序维护情况

10

4

特殊事项应急事务处置情况

10

5

大型活动保障及配合情况

10

7

存在难点及问题的解决情况

10

二、楼宇管理月度汇报项目赋分、评分表

序号

项目

赋分值

要求

评分

1

学生宿管部门人员及出勤情况

20

佐证材料整齐完备

2

各楼栋值班、查房情况

40

3

与学生主管部门、二级学院联系沟通情况

10

4

学生宿舍及课室报修、维修及跟进情况

10

5

学生宿舍、课室、琴房保洁、卫生督促情况

10

6

存在难点及问题的解决情况

10

三、土木、水电零星维修月度汇报项目及最高赋分值、评分表

序号

项目

赋分值

要求

评分

1

维修部门人员及出勤情况、工具配备情况、工作计划等

5

佐证材料整齐完备

2

每月度对校区水电设施设备巡查检修记录

10

3

每月度校区水电、土木维修记录（师生报修维修、临时性维修情况）等。月度响应度不足90%的，不得赋分超15分

25

4

每月度物料采购清单、出库记录、使用情况记录

25

5

临时采购与使用情况记录

10

6

月度没完成维修事项

10

7

月度紧要事项、重点工作、大型活动等配合执行情况记录

10

8

存在难点及问题的解决情况

5

四、绿化管理月度汇报项目及赋分、评分表

序号

项目

赋分值

要求

评分

1

绿化部门人员情况及出勤情况，工作计划等

10

佐证材料整齐完备

2

绿化事项（栽、种、培、养、剪等情况）

40

3

绿化微改造情况

20

4

办公美化用花草养护、路道绿化美化情况

20

5

物料、种子等采购情况

5

6

存在难点及问题的解决情况

5

五、环境保洁月度汇报项目及赋分、评分表

序号

项目

赋分值

要求

评分

1

保洁部门人员及出勤情况，工作计划等

5

佐证材料整齐完备

2

保洁工具、器材、垃圾桶篓等配备情况

10

3

日常保洁及检查情况

40

4

大型活动保障情况

10

5

临时性任务完成情况

10

6

日常消杀情况

10

7

垃圾清理、垃圾清运情况

10

8

存在难点及问题的解决情况

5

注：

物业服务质量月度考核：

由后勤部保卫部学生工作部组织，学校部门单位各派代表1人组成考核考评小组，负责对物业月度服务质量进行考核考评活动。寒暑假物业服务质量的月度考核以甲方监管人员的周评表的平均分作为月度考核的分数。

考评考核内容：

1、项目负责人对过去月度的工作总结汇报。

2、物业部门提供被检查资料目录清单、佐证材料。

3、考核小组对物业各服务部门进行提问及对存在问题的合理化建议

4、对物业月度工作进行无记名评分考核。

5、由甲方出示月度考核结果书面通知及月度工作要点提示。