“社区为本”：高校学生服务的转型实践及其反思——以东莞理工学院“社区育人”系列项目为例.pdfVIP

“社区为本J高校学生服务的

转型实践及其反思

—以东莞理工学院社区育人”系列项目为例

文/成洪波1王云龙^（l.东莞理工学院党委，广东东莞523808；

2.华东师范大学中国现代城市研究中心，上海200241；3.华东

师范大学社会发展学院，上海200241）

［摘耍］作为高校日常工作的重要组成部分和落实立德树人任务的核心环节，学生服务在诠

释现代化育人目标与发展愿景,履行教育社会契约与发展规划等方面发挥着至关重要的作用。随

着高校场域的变迁，传统的学校管理结构陷入失灵的困境，为建构“社区为本”的学生服务体系开

辟了全新的进路。考察东莞理工学院“社区育人”系列项目，我们发现其关键是要实现从“技术理

性”到“情感驱动”,从“垂直管理”到“矩阵治理”,从“封闭运作”到“多元开放”的三重转向，建立符

合本土特色的育人实践模式。面向未来，在对新时代教育目标展开持续追问的同时，如何摆脱既

有的制度锁定与结构依赖，已成为新时代教育领域需要回应的重大命题。

［关键词］社区为本高校学生服务三全育人

［基金项目］本文系国家社会科学基金重点项目“不确定性研究的社会学转向及其体系建构”

（编号为22ASH002）、教育部新工科研究与实践项目“新工科产学深度合作模式研究与实践探索”

（编号为E-乂TY和上海市哲学社会科学规划项目“新时期社会发展的不确定性及其

应对方式研究”（编号为2021BSH002）的阶段性成果。

［作者简介］成洪波，东莞理工学院党委书记、教授，研究方向为高等教育管理、社会工作与社

会治理;王云龙，华东师范大学中国现代城市研究中心、社会发展学院博士研究生，研究方向为城

乡社会学、教育社会学。

冲图分类号］D64

［文献标识码］A

［文号］1008-7672（2023）01-0129-11

、问题的提出:高校学生服务的社区转向

习近平总书记在党的二十大报告中指出:“要全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,

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•高校思想政治教育

培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，加快建设高质量教育体系，办好人民满意的

教育。”①高校学生服务在人才培养、科学研究、社会服务等领域承担着重要职能，其自身有效的实践

样态、适切的结构体系将直接影响教育综合改制的质量。②尽管高校学生服务实践涵盖“学生事务管

理”与“学校实践育人”双重任务，但是碍于实用主义的价值取向，高校作为特殊的“组织空间”以及精

心设计的“管制装置”的特性日益突显，由此导致学生服务工作长期存在较大张力:一方面，学校行政

部门在秩序化、效率化的逻辑支配下,快速帮助学生解决在学习、生活中的诸多问题,但是在片面追

求行政效率的同时也在无形中降低服务供给的质量，使学生的满意度、参与度整体下降，存在“秩序

与活力”的二元矛盾;另一方面，校园规章制度旨在推进学生公共事务的制度化、标准化和科学化建

设，但也由此造成服务价值的模糊以及育人理念的迷失,存在“管理与服务”的二重分歧。随着社会结

构的快速变迁，以“Z世代”青年为主体的学生群体日益呈现思想多元化、个性多变化、需求多样化等

复合特征,并逐渐从既定的结构中脱嵌,重新蔓延至“个体化”的生活中,久而久之便容易异化为分散

的“原子”。③为构建全新的育人载体,提升新时代背景下的高校思政工作与学生服务实践的系统化、

精细化水平,《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》率先引入“学生

社区”概念，明确指出“高校要高度重视大学生生活社区、学生公寓的思想政治教育工作，发挥大学生

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0自身的积极性和主动性，增强教育效果”。④“学生社区”概念的提出带来了高校学生