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河北省跨境电子商务人才培养路径的思考

【摘要】跨境电商的飞速发展使得跨境电商人才的需求持续增长，而高校培

养的专业人才无法满足行业需求，导致供需失衡。通过对跨境电商人才供需失衡

进行分析，提出跨境电子商务人才能力培养的梯级路线图，构建以“高校培养专

业能力”为核心，以“平台企业+社会培训机构培养职位技能”为支撑的跨境电子商

务人才培养路径。

【关键词】跨境电商;人才培养;培养路径

随着跨境电子商务的发展，电子商务人才需求出现跃式增长，据河北省商

务和教育部门资料显示，河北省跨境电商人才需求量近10万人，虽然全省有120

余所高校开设跨境电商相关专业，累计培养毕业生3.5万人，但是仍有6.5万人

的人才缺口，跨境电商人才供求总量失衡。另一方面，高校跨境电子商务相关专

业毕业生专业知识欠缺，业务能力不足,实践经验匮乏，无法满足用人单位需要，

表现出高校人才培养模式与行业人才需求相脱节的结构性矛盾。因此，有必要归

纳梳理社会需求与人才培养之间的矛盾，揭示人才供给失衡的内在机理，在此基

础上构建基于河北省跨境电子商务发展的人才培养路径，以此解决跨境电商行业

对人才能力需求与人才培养目标相互脱节的矛盾，实现高等教育对跨境电商行业

人才的精准供给。

一、跨境电商市场需求与人才供给失衡的原因分析

（一）跨境电商发展迅猛，带动人才需求旺盛

根据《2018—2019中国跨境电商市场研究报告》显示，2018年中国跨境电

商交易规模达到9.1万亿元，用户规模超1亿人，预计2019年将达到10.8万

亿元。2018年我国跨境电商零售进出口总额达到1347亿元，同比增长50%。

跨境电商的迅猛发展，必将带动相关人才的旺盛需求。而跨境电商是随着“互联

网+外贸”新兴起来的商业模式，专业的跨境电商人才在就业市场凤毛麟角，而专

业人才的培养需要一定的培养周期，这就导致人才供给需求失衡。

（二）市场需求变化快，高校难以迅速调整人才培养方案

跨境电商市场受国际政治、经济形势的影响，需求变化大。自中美贸易战以

来，美国出台了一系列不利于我国跨境电商出口的政策，如美国退出万国邮联盟,

导致中国到达美国的邮政小包成本急剧上涨，跨境电商交易成本增加，可以预见

未来跨境电商目的国为美国的市场会逐渐缩减，转向其他目的国市场，从而对跨

境电商从业人员提出不同的要求，如具备新的目标市场国语言交际、文化交流能

力。变化多端的市场需求，使得高校难以迅速调整人才培养方案适应新的需求。

（三）没有专业人才目录指导，不同层次的高校处于探索阶段

教育部大学专业目录中没有跨境电商专业，因此不同地区、不同层次、不同

高校培养跨境电商人才的目标、要求不同。目前开设跨境电商专业的高校集中于

高职和中职院校，由于学制短以及生源水平的差异导致培养的跨境电商人才专业

知识欠缺、业务能力不足，无法满足市场对跨境电商复合型人才的要求。

二、河北省跨境电商人才培养路径

（一）跨境电子商务人才能力分析

跨境电子商务需要的人才是具有复合能力的跨界人才，既需要推广运营、跨

境物流、美工摄影等专业技能，又需要具备跨境电商平台运营技能，须熟悉大数

据、用户体验、金融服务等领域知识，除此之外，根据交易方所在国的差异，从

业人员必须具备相应国家的外语语言能力、跨文化交际能力和国际视野。在众多

能力要求中，高校培餐的是专业核心能力（包括一般职业能力和综合能力），需

要长期的专业累积;实践操作能力是跨境电商企业对人才需求的重要条件，增加

学生实践机会成为校企双方的共识。高校人才实践技能的培养可以通过与平台企

业进行合作，如Wish“星青年”计划、阿里巴巴全球速卖通大学“鑫校园”项目、亚

马逊全球开店101•时代青年计划，都是平台企业对跨境电商人才培养的支持计

划;有些能力在短期内通过针对性的培训即能达到，如电脑操作水平、摄影技术、

网页编辑、沟通技巧等。因此跨境电商所需的多面手并非高校凭一己之力就能做

到，需要企业及社会培训机构共同完成跨境电商复合型人才的培养。

（二）跨境电子商务人才培养路径

作为高校应与跨境电商企业加强沟通联系，研究分析跨境电商企业运作流程,

确定跨境电商人才需求目录，梳理跨境电商专业人才核心能力，以此为基础，结

合平台企业（如阿里巴巴速卖通、敦煌网等）和社会培训机构共同制定跨境电商

专业人才培养方案，设置专业课程体系，在教学、实训、实习中践行以