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企业CRM系统建设项目蓝图汇报方案.docx

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企业CRM系统建设项目蓝图汇报方案.。。。。。。

企业信息化项目

CRM项目蓝图汇报方案

汇报目录

1

实施目标与原则

23企业CRM解决方案4已完成工作5下一步工作需求回顾

2

3

企业CRM解决方案

4

已完成工作

5

下一步工作

一、实施目标-客户关系的闭环管理

5.重点客户1.

5.重点客

价值户

管理CRM

采购SCM

市场

市场管理

应付管理FM总帐服务

应付管理

FM

总帐

收款管理应收2.机会客户4.

收款管理

应收

2.机会客

4.满意客

开票

管理

管理发货销售管理管理

交付管理销售

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