原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
1-
医疗机构管理小组工作制度及职责
一、总则
一、总则
医疗机构管理小组是医院内部重要的组织机构，负责全面协调医院各项管理工作，确保医疗服务的质量和安全。本制度旨在明确管理小组的职责、工作流程以及各项管理要求，以促进医院管理的规范化、科学化。管理小组应遵循以下原则：
(1)遵守国家法律法规，严格执行医疗卫生政策，确保医院各项工作合法合规。
(2)坚持以患者为中心，提高医疗服务质量，保障患者权益，提升患者满意度。
(3)强化内部管理，优化资源配置，提高工作效率，降低运营成本。
(4)实施全面质量管理，持续改进工作流程，提高医疗质量和服务水平。
二、医疗机构管理小组的成立背景及目的
随着医疗行业的快速发展，医疗机构面临着日益复杂的运营环境和管理挑战。为适应新形势下的需求，医院决定成立管理小组，其主要目的如下：
(1)提高医院管理效率，确保医疗服务的连续性和稳定性。
(2)加强各部门之间的沟通与协作，形成合力，共同推动医院发展。
(3)优化医疗资源配置，提高医疗服务质量，降低医疗风险。
(4)建立健全医院管理制度，为医院的长远发展奠定坚实基础。
三、医疗机构管理小组的职责与工作要求
医疗机构管理小组承担以下职责：
(1)制定医院年度工作计划，分解目标，明确责任，确保各项工作有序推进。
(2)组织协调各部门开展各项工作，解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
(3)监督检查医院各项规章制度的执行情况，确保制度落实到位。
(4)开展内部审计，对医院财务、医疗质量、安全管理等方面进行评估。
(5)组织开展培训、考核工作，提高员工综合素质，促进人才队伍建设。
(6)加强对外交流与合作，提升医院的社会影响力和竞争力。
管理小组在工作中应遵循以下要求：
(1)严格执行各项规章制度，确保医院管理工作的规范性和有效性。
(2)坚持实事求是，客观公正，确保各项工作决策的科学性和合理性。
(3)注重团队协作，充分发挥个人专长，形成良好的工作氛围。
(4)强化责任意识，敢于担当，确保医院各项工作目标的实现。
二、组织结构及人员配备
二、组织结构及人员配备
(1)医疗机构管理小组设组长一名，由院长担任，负责全面领导和管理小组工作。副组长一名，由分管副院长担任，协助组长开展工作。
(2)管理小组下设办公室，负责处理日常事务，由办公室主任负责，办公室成员包括秘书、财务、人事、医疗、护理、后勤等部门的负责人。
(3)各部门负责人作为管理小组成员，负责本部门工作计划的制定与执行，同时参与全院性重大决策的讨论与决策。管理小组成员根据工作需要，可设立临时工作组，负责特定项目的推进。
人员配备要求：
(1)管理小组成员应具备良好的政治素质和职业道德，熟悉医院管理工作，具有较强的组织协调能力和执行力。
(2)办公室成员需具备一定的管理经验和专业知识，能够独立处理日常事务，并协助领导进行决策。
(3)各部门负责人需具备丰富的业务知识和丰富的管理经验，能够对本部门工作进行有效领导，确保工作目标的实现。
(4)管理小组将根据工作需要，定期组织培训，提升成员的专业能力和管理水平。
三、工作制度及职责分工
三、工作制度及职责分工
(1)医疗机构管理小组实行例会制度，每周召开一次例会，由组长主持。会议内容包括总结上周工作，分析存在问题，部署下周工作重点。例如，在过去一个月内，通过定期例会，管理小组成功解决了15起医疗纠纷，有效提高了患者满意度。
(2)医疗机构管理小组职责分工如下：组长负责制定医院总体发展规划和重大决策，副组长协助组长工作，负责具体事务的协调和落实。办公室负责收集、整理各部门工作汇报，提交组长审阅，并监督各部门执行情况。财务部负责医院财务预算、资金管理和审计工作，确保医院财务安全。人力资源部负责人员招聘、培训和绩效考核，提高员工素质。医疗部负责医疗质量管理、医疗安全监督，确保医疗质量合格率达到95%以上。护理部负责护理质量管理，提升患者护理满意度，护理满意度评分达到90分。
(3)具体职责如下：
-组长：主持管理小组会议，制定医院发展战略，审批重大投资项目，确保医院运营安全。
-副组长：协助组长工作，负责日常事务协调，审批一般性投资项目，确保各项政策得到贯彻执行。
-办公室：负责收集各部门工作汇报，提交组长审阅，协调各部门工作，确保工作高效有序。
-财务部：编制医院财务预算，监督资金使用，确保医院财务健康。
-人力资源部：负责招聘、培训、考核员工，优化人员结构，提高员工满意度。
-医疗部：负责医疗质量管理，监督医疗安全，确保医疗质量合格率达到95%以上。
-护理部：负责护理质量管理，提升患者护理满意度，护理满意度评分达到90分。
-后勤部：负责医院后勤保障工作，包括设备维护、物资采购、环境卫生等。
-信息科：负责医院信息系统建设，提高医院信息化
文档评论（0）