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01实现管理目标的手段和保证。02NOKIAWAY：Mutualtrustandabilitytodependoneachother组织的作用1总经理2部门经理3科长5正式组织7非正式组织：棋友6非正式组织：茶社4组长组织的不同形态组织的不同形态直线制组织：最高主管中层主管中层主管基层主管基层主管基层主管基层主管特点：结构简单，权责分明，指挥统一，工作效率调；主管负担过重，忙于日常事务；横向协调不足。组织的不同形态事业部制组织：总部职能部门职能部门事业部事业部事业部事业部特点：各事业部独立核算，灵活性强，效率高；最高经营者可不受职能别观点拘束，考虑整体战略。事业部之间交流困难且设置重复。职能部门职能部门组织的不同形态矩阵式组织：高级主管部门A部门B部门C专案X专案Y专案Z特点：利于协作，易产生新能力开发的机会。命令系统易混乱，决策效率较低。职务的确定-----组织定位职务意识的统一-----充分沟通职务意识的形成-----使命感自主与创造的发挥-----适度授权责、权清晰；目标明确；控制中的创意发挥1234四项基本原则紧急时人不在场；紧急、重大事件；相关人员已相互了解时；必须弹性运用信息路径时；已事前交涉，事前协调，并得到承认时；相关人员回避责任时；动态组织动作已稳定时。不得不越过命令及报告路径的情况例外原则组织运作的原则MTP（管理研修教程）主讲人：昝宇两人以上有意识地协调和活动的合作系统。--巴纳德为了达成某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。工作上的组合人员间的组合何谓组织？*
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