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管理信息系统--复习资料教学内容

简答：

1、⾃下⽽上“”和⾃上⽽下“”两种MIS的开发策略各有何优缺点？P100

⾃下⽽上“”的开发策略的优点是可以避免⼤规模系统可能出现的运⾏不协调的危险，但缺点是不能像想象的那样完全周密，由

于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重⼤修改，甚⾄重新规划、设计。所以，这种策略适⽤于⼩

型系统的设计，是⽤于开发⼯作缺乏经验的情况。

⾃上⽽下“”的开发策略在执⾏中的难度较⼤，原因是这种开发策略要求很强的逻辑性，强调从整体上协调和规划，由全⾯到局

部，由长远到近期。在开发⼤系统时，如果开发⼈员经验不⾜，则往往会出现运⾏不协调的危险。这是它的缺点。但这种⽅法

的优点是能够在⼀开始就从系统的整体出发考虑问题。

2、B/S模式与C/S模式有什么区别？P63

B/S结构实质上是C/S结构在新的技术条件下的延伸。在传统的C/S结构中，Server仅作为数据库服务器，进⾏数据的管理，⼤

量的应⽤程序都在客户端进⾏。这样，每个客户都必须安装应⽤程序和⼯具，因⽽，客户端很复杂，系统的灵活性、可扩展性

都受到很⼤影响。

在B/S结构下，WebServer既是浏览服务器，⼜是应⽤服务器，可以运⾏⼤量的应⽤程序，从⽽使客户端变得很简单。、

3、BSP法的⼯作步骤是什么？P95

1、准备⼯作成⽴由最⾼领导牵头的委员会,下设⼀个规划研究组,并提出⼯作计划。

2、调研规划组成员通过查阅资料，深⼊各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问

题。

3、定义业务过程（⼜称企业过程或管理功能组）定义业务过程是BSP⽅法的核⼼。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上

相关的、为了完成某种管理组活动。

4、业务过程重组业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术⽀

持下进⾏优化处理，还有哪适合采⽤计算机信息处理，应当取消。

5、定义数据类数据类是指⽀持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。

6、定义信息系统总体结构定义信息系统总体结构的⽬的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。

7、确定总体结构中的优先顺序对信息系统总体结构中的⼦系统按先后顺序排出开发计划。

8、完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。

4、C/S模式的⽹络结构有何优点？P63

1.通过客户机和服务器的功能合理分布，均衡负荷，从⽽在不增加系统资源的情况下提⾼了系统的整体性能。

2.系统开放性好，在应⽤需求扩展或改变时，系统功能容易进⾏相应的扩充或改变，从⽽实现系统的规模优化。

系统可重⽤性好，系统维护⼯作量⼤为减少，资源可利⽤性⼤⼤提⾼，使系统整体应⽤成本降低。

5、OSI参考模型采⽤的层次结构分为哪些层P59

物理层数据链路层⽹络层运输层会话层表⽰层应⽤层（第7层，在最上⾯）

6、电⼦政务⽬前的应⽤包括哪些？P278

GtoG电⼦政务政府内部⽹络办公系统电⼦法规、政策系统电⼦公⽂系统

电⼦司法档案系统电⼦财务管理系统垂直⽹络化管理系统横向⽹络协调管理系统城市⽹络管理系统

公民信息服务与电⼦民主管理系统电⼦医疗服务系统电⼦就业服务系统教育培训服7、电⼦政务系统的体系结构包含⼏层？

分别是什么？P284

4层应⽤业务层信息交换层数据访问层⽹络、系统层

8、对管理信息系统进⾏评价时，主要考察的系统性能指标有哪些？可⽤性、可访问性、可靠性、

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可扩展性、灵活性、性能、容量规划

9、对管理信息系统项⽬的进度进⾏控制可以采取哪些措施？

P208

①事先在计划中留有⼀定的宽裕度，例如⼯作步骤的⼯作量取上限，预设机动时间等。

②开发过程中经常性地与⽤户交换意见，随时掌握发展动向，及时发现问题，减少返⼯现象。③当关键路线上的活动延误

时，要调配现有开发⼈员，或增加开发⼈员或加班加点，集中⼈⼒予以重点解决。

④在上述措施难以有效解决延误问题时，可对原定计划作调整。例如调整⼦项⽬开发次序、⼯作步骤次序。必要时也可以删

减个别⼦项⽬，或降低局部的指标要求。10、对信息系统进⾏评价时，采⽤的经济效益指标包括哪些？

第⼀：直接经济效益评价，它是指企业运⾏MlS之后，使⽤计算机管理所节约的开⽀与企业在MIS实施过程中⼀次性投资

（包括软件、硬件投资）的折旧和运⾏费⽤相⽐较的结果第⼆：间接经济效益的评价，它是指企业在运⾏MIS之后，在提⾼

管理效率⽅