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城轨道交通运营管理专业教学基本要求--第1页
城市轨道交通运营管理专业教学基本要求
一、专业名称
城市轨道交通运营管理
二、专业代码
520304
三、招生对象
普通高中毕业生/退役士兵
四、学制与学历
三年制，专科
五、就业面向
1.就业职业领域
主要而向城市轨道交通公司（包括地铁、轻轨、城际铁路）从事客运组织与服务、行车调度、票
务管理、车站设备运用、接发列车、调车等工作，同时也可从事铁路运输客运、行车的相关工作。
2.初始岗位
站务员、调车员
3.发展岗位群
客运值班员，预计获取时间2年；
行车值班员，预计获取时间2年；
值班站长，预计获取时间5年；
站长，预计获取时间7年：
调车长，预计获取时间3年：
车场调度员，预il•获取时间5年；
行车调度员，预计获取时间3年。
六、培养目标与规格
1.培养目标
本专业培养拥护党的基本路线，具有城市轨适运营行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，具
有较强的城市轨道运营组织能力，具有良好的职业道徳、自我学习持续发展的能力、团队协作精神和
健全的体魄，能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管
理等方面的专业知识，适应轨道运输企业服务和管理第一线需要的徳、智、体、美等方而全而发展的
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城轨道交通运营管理专业教学基本要求--第2页
髙端技能型人才。
2.职业岗位
行车调度员、行车值班员、客运值班员、站务员、车场信号员、车厂调度等。
3.职业核心能力
①具备正确使用城轨运输各项设备的能力：
②具备城轨客运服务技能与技巧；
③具备城轨行车作业基本操作及行车指挥能力：
④具备城轨票务运作和管理能力。
4.毕业生要求
①基本素质
具有良好的思想道徳和职业道徳；
具有良好的文化修养；
具有良好的身体素质；
具有良好的心理素质；
具有良好的人际公共关系。
②知识要求
具备本专业必需的文化基础课知识：
具备城市轨道交通线路站场、机车车辆、信号设备的基本知识；
具备城市轨道交通行车技术管理、列车运行调度指挥、车站客流组织、票务管理、客运服务、
城市轨道交通应急处理等基本理论知识：
具备计算机原理及应用的基础知识；
具备现代企业管理、运输市场营销、运输服务的基础知识。
③能力要求
能监视与熟练操作车站扶梯、屏蔽门、环控、FAS、BAS等机电设备，具备简单故障的处理能
力；
能按规泄监视行车设备的运行，并具有求维护、保养、测试、操控车站L(W等行车设备的能
力；
具备非正常情况下行车应急处理能力：
能正确填写各类行车报表、台帐和簿册：
具备列车运行调度指挥和运行调整能力、施工列车的运行指挥能力：
能够进行列车车场调车工作：
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具有乘客服务能力、客流组织和控制能力：
能熟练操作AFC终端设备，具有AFC终端设备的初步维护能力;
能够进行客运产品营销策划工作。
④职业态度要求
安
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