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游泳馆收银员工作规章制度--第1页
游泳馆收银员工作规章制度
1.岗位职责
游泳馆收银员主要负责游泳馆的门票销售、关注游泳者的安全饱和度以及打印
财务报表等工作，保证游泳馆的收入和游泳者的安全与顺畅。
具体职责包括：
•技术操作：了解游泳馆技术、设备的基本知识，掌握ETF机器等其
他机器的操作方法，确保机器正常运转；
•门票销售：快速准确地核验游泳者的身份，收购门票价格，并向游泳
者提供必要的购票指导和服务；
•安全监督：监控游泳馆的人员、设施安全，如有异常情况需要立即报
告游泳馆管理员或安保人员；
•异常情况：发现游泳器材或其他异常情况时，需要及时采取安全措施，
确保游泳环境安全；
•员工协作：协助游泳馆的其他工作人员配合完成游泳馆的维护和管理
工作；
•报表管理：完成每天、每周和每月的财务报表、数据汇总和统计分析，
并提交给游泳馆主管。
2.工作纪律
•出勤：按照工作时间要求准时上下班；
•着装：正式工作服装和工作鞋子必须穿戴整齐；
•纪律：严格执行游泳馆的规章制度，保持文明礼貌；
•安全：游泳馆门票应按照程序核验录入，确保游泳者安全；
•财务：收款须严格对号入账，准确记载财务管理数据；
•机器：设备故障需要及时汇报至相关负责人，并且确保机器运行的效
果；
•挂号：严格遵守游泳馆的规章制度，禁止任何的恶性挂号。
3.工作流程
游泳馆收银员需要按照以下工作流程进行：
•游泳者购票前，出示证件并核查证件真伪；
•购票后，将票据核验上方的日期和钱款等信息，确保一致，并向游泳
者提供必要的购票服务和讲解；
•收取钱款和特殊服务费，及时打印收款小票；
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•安排游泳者售票次序，确保能够及时售出；
•提供相关的优惠政策；
•清点现金并严格对账，保证财务数据的准确性；
4.工作责任
•保护游泳者的权利：游泳馆收银员需要保障游泳者的安全、保护游泳
者的权益，并且要认真执行游泳馆的管理制度；
•维护公司形象：游泳馆收银员是游泳馆的重要代表，需要注重职业形
象和服务质量，极力维护公司形象，提高客户满意度；
•承担其他职责：在游泳馆的工作中，游泳馆收银员需要承担其他的工
作职责，协调齐全完成游泳馆的日常管理工作。
5.工作时间
游泳馆收银员需要遵守游泳馆的工作时间要求，勤奋工作，并且根据情况进行
适度的加班，确保游泳馆的正常运营、降低客户意见率。
•工作时间为每周7天，每天工作8小时；
•工作时间按照游泳馆的要求进行安排；
•工作时间调整需要向游泳馆管理员提出申请，并且经过批准才能生效；
•出现突发情况或特殊情况时，需要及时向游泳馆主管或安保人员報告
并协助处理。
6.总结
游泳馆收银员的工作具有重要性和责任性，需要严格遵守公司规章制度，并且
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