- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
1-
旅游局“扫诈除恶,打赌治乱”宣传工作总结
一、宣传目标与意义
(1)本次“扫诈除恶,打赌治乱”宣传工作旨在深入贯彻落实国家关于打击旅游市场乱象的决策部署,通过广泛宣传,提高广大游客的法治意识和维权意识,保障游客合法权益。宣传活动的目标是形成全社会共同参与、共同维护旅游市场秩序的良好氛围,为旅游业健康持续发展提供有力保障。
(2)宣传活动的意义在于强化旅游行业自律,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量。通过宣传,可以增强旅游企业和从业人员的法律意识,使其自觉抵制和拒绝参与各类违法犯罪活动,从而净化旅游市场环境。同时,宣传还能引导游客理性消费,提高游客的自我保护能力,减少旅游纠纷的发生。
(3)此外,此次宣传活动对于提升旅游形象、塑造旅游品牌也具有重要意义。通过展示我国旅游市场的良好秩序和优质服务,可以增强国内外游客对我国的旅游信心,提升我国旅游业的国际竞争力。同时,宣传还能够在全社会形成尊法、学法、守法、用法的良好风尚,为构建社会主义法治国家贡献力量。
二、宣传内容与方式
(1)宣传内容方面,我们围绕打击旅游诈骗、整治市场乱象、提升服务质量三大主题展开。具体包括:普及旅游法律法规知识,提高游客维权意识;曝光典型案例,揭示旅游诈骗手法;宣传旅游服务质量标准,引导游客理性消费。例如,通过大数据分析,我们发现近年来旅游诈骗案件数量呈上升趋势,其中涉及网络预订、导游强制消费等诈骗手段较为常见。因此,我们制作了一系列宣传资料,详细介绍了这些诈骗手段的识别方法和防范措施。
(2)在宣传方式上,我们采用了多种渠道和形式,力求覆盖更广泛的受众。首先,我们在官方网站、微信公众号等平台发布宣传文章,定期推送旅游安全知识、维权指南等内容。其次,通过户外广告、公交地铁电视、机场火车站显示屏等公共场合,播放宣传视频和海报,提高宣传效果。此外,我们还联合各大旅行社、在线旅游平台开展宣传活动,通过线上线下联动,扩大宣传覆盖面。据统计,自宣传活动开展以来,官方网站累计访问量超过100万次,微信公众号粉丝增长20%,户外广告覆盖人群超过500万人次。
(3)为了使宣传内容更具针对性和实效性,我们针对不同受众群体制定了差异化的宣传策略。例如,针对年轻游客,我们通过短视频、网络直播等形式,以轻松幽默的方式传递安全知识和维权技巧;针对老年游客,我们则通过发放宣传手册、举办讲座等形式,提高他们的法治意识和自我保护能力。同时,我们还将宣传内容与旅游活动相结合,举办旅游知识竞赛、维权技能培训等活动,让游客在参与中学习、在实践中提升。例如,在旅游节期间,我们组织了100场旅游知识讲座,吸引了近万名游客参与。通过这些活动,游客们不仅学到了实用的旅游知识,还提高了维权意识,为维护旅游市场秩序贡献了自己的力量。
三、宣传效果与反馈
(1)通过一系列的“扫诈除恶,打赌治乱”宣传活动,我们取得了显著的成效。根据游客反馈和相关部门的数据统计,自活动开展以来,旅游市场的秩序得到了明显改善,游客的满意度显著提升。例如,旅游诈骗案件的发生率同比下降了30%,旅游纠纷数量减少了40%。这些数据充分说明了宣传活动在打击旅游市场乱象方面的积极作用。
(2)宣传活动的反馈主要来自于游客、旅游企业以及相关政府部门。游客们普遍反映,通过宣传了解到了许多实用的旅游知识和维权技巧,有效提升了他们的自我保护能力。同时,旅游企业表示,宣传活动有助于提升企业形象,增强了行业自律意识,提高了服务质量。政府部门则认为,此次宣传活动对于净化旅游市场环境、维护旅游者合法权益具有重要意义,为构建和谐旅游市场提供了有力支持。
(3)具体案例方面,一位游客在参加旅游知识讲座后,成功避免了旅游诈骗,保护了自己的财产安全。此外,一些旅游企业通过学习宣传内容,加强了内部管理,改善了服务质量,赢得了游客的赞誉。在政府部门的支持下,多地开展了专项整治行动,有效打击了旅游市场中的违法行为。这些案例充分证明了宣传活动在提高游客满意度、优化旅游市场环境方面的实际效果。总体来看,此次宣传活动取得了圆满成功,为我国旅游业健康持续发展奠定了坚实基础。
文档评论(0)