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铁路安全须知.docxVIP

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铁路安全须知

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操作规程示范文本|ExcellentModelText资料编码:CYKJ-FW-575

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铁路安全须知

用户指南:该操作规程资料适用于指明操作步骤和程序,安全技术知识和注意事项,指导正确使用个人安全防护用品,生产设备和安全设施的维修保养,预防事故的紧急措施,安全检查的制度和要求等。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。

亲爱的旅客朋友,您好。首先感谢您购买这本最新的旅客列车时刻表。在时刻表后面,我们为您精心编写了这份《旅客安全须知》,我们希望这份须知能为您的旅行生活提供一些便利。并能帮助您解答一些对于铁路的疑问。

购票篇

出门旅行,购买车票是所有准备工作中的头等大事。节假日春运等旅客运输高峰时期,一票难求的情况会让您苦恼无奈。下面我们就将购票这个环节里需要注意的事项和一些独家“购票秘籍”传授给您。

一铁路系统车票预售期通常为10天,动车组列车车票预售期为20天。春运时期通常会延长发售期来缓解旅客购票压力。所以当您订下旅行日期时,应及早去车站购

票。

二铁路售票系统有火车站售票窗口和铁路部门批准的售票点。在售票点购票需要支付五元钱的手续费,在火

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车站售票窗口购票则没有此项费用。您可在出行前选择适合自己的便捷方式提前购票。您在售票点购票时应向对方索取手续费的发票。

三通过首写字母识别您需要乘坐的列车等级和速

度。

1动车组列车。在车次前以“动”字的汉语拼音第一个大写字母“D”开头,城际列车以“城”字的汉语拼音第一个大写字母“C”开头。动车组列车是我国等级最高,速度最快的列车。

2直达列车。在车次前以“直”字的汉语拼音第一个大写字母“Z”开头。直达列车全部为空调列车,等级速度仅低于动车组列车。

3特快列车。在车次前以“特”字的汉语拼音第一个大写字母“T”开头。特快列车全部为空调列车。

4快速列车。在车次前以“快”字的汉语拼音第一个大写字母“K”开头。快速列车大部分为空调列车,少数为普通绿皮列车。

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5普通列车。此类列车没有字母,只用四位数字表示。普通列车少数为空调列车,大部分为普通绿皮列车。

6临客列车。在车次以“临”字的汉语拼音第一个大写字母“L”,或者“A”开头。临客列车只在春运及旅客运输高峰时期加开。基本为普通绿皮列车。

同等距离下,列车等级越高,耗时越短。例如一列普通列车8点从A站开出,10点到达B站,而一列特快列车8点半从A站开出,9点半即可到达B站。普通列车需要在路途中避让特快列车通过。同理,动车组列车耗时会更

短。当然了,速度越快,车票价格自然也就越高。所以在出行前针对您的实际需要来选择不同等级的列车,是非常有必要的。

四买错车票不要慌,铁路部门会帮忙。

由于口音,个人疏忽及售票员失误发生的误购,误售情况是极个别的情况。出现这样的情况,您一定不要慌

张,铁路部门会给您一个满意的答复。

发现误购,误售有两种情况:一是在始发站,您尚未乘车时,处理方法比较简单。您只需到售票窗口讲明实际

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情况,交回原票,换回新票,不收取任何手续费。二是在列车途中和中转车站,需要再加钱时,您当时就要补交。需要退钱时要待您到达正当站后,凭车站和列车共同开具的证明并同车票一起交到车站售票口,在那里您会领到应得的票款。

五儿童购票有规定,超过身高应买票。

随着生活水平的提高,我国同等年龄儿童发育早,平均身高有所提高,为适应这一变化体现对儿童的关爱,满足社会和人民群众需要。20xx年末,铁道部对儿童票的身高进行调整,将儿童票的身高标准从1.4m调高到了1.5m,从而照顾更多儿童能够享受到儿童票。

关于购买儿童票的问题,铁路部门规定:随同成人旅行身高1.1~1.5m的儿童,享受半价客票,加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名1.1m以下的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。另外免票和享受儿童票的儿童可以和成人旅客共用一个卧铺,共用卧铺时不用另行购买卧铺

票。

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