SZSD14 0003—2024智慧社区文化和体育服务指南.docx

ICS35.240CCSL67

SZSD

数字山东工程标准

SZSD140003—2024

智慧社区文化和体育服务指南

Smartcommunityguidelinesforcultureandsportsservice

2024-04-15发布2024-06-01实施

德州市大数据局发布

SZSD140003—2024

I

目次

前言 II

1范围 3

2规范性引用文件 3

3术语和定义 3

4服务原则 3

5服务要素 4

5.1文化服务 4

5.2体育服务 4

6服务保障 5

6.1服务评价 5

6.2服务监督 5

6.3服务投诉 5

参考文献 6

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由德州市大数据局提出并归口。

本文件起草单位：宁津县大数据中心。

本文件主要起草人：张腾跃、李钊、房后华。

SZSD140003—2024

3

智慧社区文化和体育服务指南

1范围

本文件给出了智慧社区文化和体育服务原则、服务要素、服务保障等方面的指导和建议。本文件适用于指导德州市智慧社区文化和体育服务的规划、建设和管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T19272室外健身器材的安全通用要求GB/T20647.1社区服务指南第1部分：总则

GB/T20647.3社区服务指南第3部分：文化、教育、体育服务JG/T191城市社区体育设施技术要求

DB37/T4080—2020村（社区）综合性文化服务中心服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

社区文化communitycultureofart

在社区中，以社区全体成员为对象，以开展满足社区成员多样化需求的文化活动为主要内容的群体文化活动，如：戏曲、舞蹈、音乐、书画等。

[来源：GB/T20647.3，3.1]3.2

社区体育communitysports

在社区中，利用自然环境和体育改施，以社区全体成员为对象，以满足社区成员的体育需求，增进社区成员的身心健康，巩固和发展社区成员之间的感情为主要目的，就近、就便开展的区域性体育活动。

[来源：GB/T20647.3，3.2]

4服务原则

智慧社区文化和体育服务符合以下基本原则：

a)全面性：面向社区全体成员，文化和体育服务的内容、方式要综合考虑社区所有成员的生活方式、文化层次、宗教信仰，提供社区成员需要的文化、体育服务；

b)多样性：社区文化和体育服务的内容多样化，把握各类成员的特点和兴趣爱好，提供丰富多样的服务；

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4

c)共享性：统筹开发利用社区各类资源，加强社会相关方的协调，通过智慧社区综合信息平台实现社区内文化和体育等信息资源的共享应用；

d)智能化：利用新一代信息技术，将系统或平台、智能设备、智能设施等进行深度融合，支撑智慧社区文化和体育服务。

5服务要素

5.1文化服务

5.1.1设施设备

文化服务设施设备宜满足：

a)社区文化中心满足DB37/T4080—2020中5.1.1的有关规定；

b)设置多功能厅、辅导培训室、图书阅览室和电子阅览室等用房；

c)根据地方文化特色配备相关设备、器材等；

d)设立入学讲堂、历史文化展室等用房；

e)配备演出服装等文艺活动器材等用于培训、展览、广播和信息网络传输的设备。

5.1.2图书服务

图书服务宜满足：

a)纳入县、市、区、乡镇（街道）、村（社区）公共图书馆总分馆体系，并免费提供借阅服务；

b)通过智慧社区综合信息平台等方式提供图书预约、借阅等服务；

c)定期补充、更新社区图书馆内书刊、杂志等。

5.1.3文化活动

文化活动宜满足：

a)组织兴办读书社、书画社、文艺俱乐部等基层群众文艺团体，可通过智慧社区综合信息平台实现社区内