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个人形象设计服务满意度保证书

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：________________

法定代表人：________________

公司地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、服务内容与标准

1.个人形象设计服务范围

乙方为甲方提供包括但不限于服装搭配、发型设计、妆容建议等方面的个人形象设计服务。

根据甲方的需求和特点，制定个性化的形象设计方案。

2.服务标准与质量要求

乙方应具备专业的形象设计知识和技能，保证服务的质量和效果。

服装搭配应符合甲方的身材、肤色、风格和场合需求。

发型设计应考虑甲方的脸型、发质和个人喜好。

妆容建议应适合甲方的面部特征和活动场合。

二、服务费用与支付方式

1.服务费用明细

个人形象设计服务总费用为人民币______元。

费用包括服装搭配咨询、发型设计建议、妆容指导等各项服务的费用。

2.支付方式与时间

甲方应在签订本合同后的______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为定金，计人民币______元。

剩余服务费用人民币______元，甲方应在乙方完成形象设计方案并经甲方确认后的______个工作日内支付。

甲方可以通过银行转账、支付等方式支付服务费用。

三、服务时间与地点

1.服务时间安排

乙方应在收到甲方定金后的______个工作日内，与甲方沟通并确定服务时间。

服务时间根据甲方的需求和乙方的安排进行协商，双方应共同确定具体的服务时间。

2.服务地点确定

服务地点可以在乙方的工作室或甲方指定的地点进行。

如甲方选择在乙方工作室进行服务，乙方应提供舒适的服务环境。

如甲方选择在其他地点进行服务，甲方应提供必要的场地和设施条件。

四、客户权利与义务

1.客户享有的权利

甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供服务。

甲方有权对乙方提供的形象设计方案提出修改意见和建议。

甲方有权了解服务的进展情况和费用使用情况。

2.客户应承担的义务

甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的个人信息和资料。

甲方应尊重乙方的专业意见和建议，不得擅自干涉乙方的工作。

五、服务团队与专业资质

1.服务团队组成

乙方将为甲方配备专业的形象设计师团队，团队成员包括服装搭配师、发型设计师、化妆师等。

乙方应保证服务团队具备丰富的经验和专业的技能。

2.设计师专业资质证明

乙方应向甲方提供服务团队成员的专业资质证明，包括相关证书、培训经历等。

甲方有权对乙方提供的专业资质证明进行核实和审查。

六、形象设计方案

1.初步形象设计方案

乙方应在与甲方充分沟通的基础上，根据甲方的需求和特点，制定初步的形象设计方案。

初步形象设计方案应包括服装搭配建议、发型设计草图、妆容风格建议等内容。

2.方案沟通与修改流程

乙方应在完成初步形象设计方案后的______个工作日内，与甲方进行沟通和交流。

甲方应在收到初步形象设计方案后的______个工作日内，提出修改意见和建议。

乙方应根据甲方的意见和建议，对形象设计方案进行修改和完善，直至甲方满意为止。

七、服务满意度评估

1.满意度评估标准

服务满意度评估将从服务质量、专业水平、沟通效果、方案实施效果等方面进行综合评估。

评估标准将以行业内的普遍标准和甲方的实际需求为依据。

2.评估时间与方式

甲方应在乙方完成服务后的______个工作日内，对服务满意度进行评估。

评估方式可以采用问卷调查、电话回访、面对面交流等方式进行。

八、不满意处理机制

1.客户反馈渠道

甲方如对服务不满意，有权通过电话、邮件、书面信函等方式向乙方提出反馈和投诉。

乙方应在收到甲方反馈后的______个工作日内，与甲方进行沟通和协商，了解甲方的不满之处和需求。

2.问题解决流程与时限

乙方应根据甲方的反馈和投诉，制定相应的解决方案，并在______个工作日内告知甲方。

对于能够立即解决的问题，乙方应在______个工作日内解决；对于需要一定时间解决的问题，乙方应与甲方协商确定解决时间，并按照约定的时间解决问题。

九、保密条款

1.双方保密义务

甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。

未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。

2.保密信息范围

保密信息包括但不限于甲方的个人信息