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2024年物业管理部门工作计划模版

____年，公司通过准确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战，

强化危机意识，注重风险防范，加大宏观调控，着眼监督考核，提倡

扎实务实，鼓励增收节支，公司上下齐心协力，同心同德，实现各项

工作全面、健康、有序地发展，总体工作按照年度工作计划部署全面

完成。

____年是公司发展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，物

业公司总体工作指导思想是：以提高经济效益为中心，以服务业主为

关注焦点，以整合资源，优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升

服务水准;转变经营观念，调整发展方式，全面提升物业的服务品质和

发展质量，实现公司科学、健康、持续发展。

一、工作总体思路

____年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，

完成三个突破，实现四个延伸”。

注重“一个转变”，即：经营思路的转变。

____年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例

的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们

企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真____和领会《物业管理

条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即

由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向转变，实现公司可持

续性发展。

确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公

司员工队伍的稳定。

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项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类

责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。____年我

们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，

消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年

的文化积淀，铸就了物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今

后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有

安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务

的员工在这里得到发展和成长。

完成“三个突破”，即：

第一、管理工作要有新突破;第二、用人机制要有新突破;第三、

成本管理要有新突破;

创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。物业经过十余

年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。

因此，____年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理

行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们

的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。

实现“四个延伸”：既：

第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培

训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第

四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，

____年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，

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把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提

升我们的服务品质和服务水准。