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监督员岗位职责（10）

一、担任质量监督员的条件

1、熟悉相关的法律法规和各项检测的方法和程序。

2、了解检测工作的业务。

3、知道如何评价检测结果。

二、对质量监督员的要求

1、质量监督既是一项技术工作，又是一项质量管理工作。因

此，对质量监督员来说，首先要熟悉有关法规，要了解技术，尤其要

了解监督职责范围内的技术，要熟悉检测的技术依据及作业指导书，

还要熟悉检测结果的不确定度分析；其次，要了解质量管理，要熟悉

检测的全过程(包括检测前的准备、检测的实施及检测后的复查)和各

阶段的具体质量要求，要了解质量体系文件对质量监督员岗位职责的

具体要求，并一丝不苟地执行。

2、质量监督员的责任是对检测的过程及这一过程的产品——检

测报告的质量进行监督，这是一项工作量大、责任大的工作。

三、质量监督员的工作范畴

1、对完成检测所使用的资源进行监督

资源包括人力资源、方法资源、设备和设施资源等。

(1)人力主要是指在检测一线工作的人员。对人力资源的

监督主要是监督他们是否严格执行作业指导书规定的程序和方法，并

形成了及时、准确、清晰、完整的记录。

(2)方法资源主要是指检测的技术依据，即国家标准、行业标

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准以及相关的作业指导书。对方法资源的基本要求是必须为现行有效

的版本并受控，当技术依据的版本发生变化时，质量监督员有责任提

醒并指导组织学习、开展必要的试验；进行必要的设备补充或更新以

及更换作业指导书的版本。

(3)设备资源主要是指用于完成检测任务的检测装置及相关的

辅助设备和设施。对设备资源的基本要求是功能正常，在有效的检定

或校准周期内，有完整的档案和及时的使用、维修记录。此外，在使

用前后对仪器设备进行功能检查、判断和记录是完全必要的，并应定

期进行维护和保养。质量监督员应监督相关人员按质量体系文件的要

求完成相应的工作。

(4)环境条件是保证检测质量的重要外部因素。环境条件包含

的内容比较多，有温度的影响、湿度的影响、大气压力的影响、振动

的影响、电磁干扰的影响、灰尘的影响等。不同的检测项目对环境条

件的要求是不一样的。质量监督员必须对检测结果的准确性和有效性

产生影响的环境条件的控制措施和控制结果进行监督。

2、对检测的全过程进行监督

对资源进行监督是对检测的全过程进行监督的基础，而检测的

全过程是影响检测结果准确、可靠的关键环节，是质量监督的重点，

也是质量监督的难点。

(1)在检测的全过程，质量监督员只能抓住重点环节进行监督，

重点环节应依据实际情况确定。实际情况往往是错综复杂的，有人员

的思想和业务素质、有仪器设备操作的难易程度、有环境条件或其他

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干扰量的影响、有客户的特殊需求、有检测的性质，如常规检测、仲

裁检测、验收检测等。质量监督员要善于依据实际情况，抓住对检测

结果产生较大影响的因素或环节进行监督。

(2)通常情况下，应对检测的实施阶段进行监督。检测实施阶

段主要是指检测人员按照作业指导书规定的程序、方法和要求执行，

并及时、准确地做好检测的原始记录。

(3)检测的过程是一个错综复杂的过程，完成此过程所需时间

的长短也是因人的熟练程度而异，因被测对象的技术要求不同而异，