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自考管理学原理完整笔记

管理学原理重点笔记

第一章管理与管理学

1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同

自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：1.管理是一种文化和社会现象2.管理的主体是管理者3.管理的任务、职能与层次

3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

4、管理的基本职能：（1）计划（2）组织（3）人员配备（4）领导（5）控制

5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：

（1）认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。

（2）学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

（3）结合实际，随机制宜的学习运用。

（4）管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

6、管理学的特点：（1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性

7、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：

（1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

（2）从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

（3）从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。

8、为什么要学习、研究管理学：（1）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

（2）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

（3）学习、研究管理学是未来的需要。

9、学习和研究管理学的方法：（1）唯物辩证法（2）系统方法（3）理论联系实际的方法

10、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属

的一个更大系统的组成部分。

11、系统的特性：（1）整体性（2）目的性（3）开放性（4）交换性（5）相互依赖性（6）控制性

12、系统的观点：（1）整体观点（5）保持“体内动态平衡”的观点

（2）“开放性”与“封闭性”（6）信息反馈观点

（3）封闭则消亡的观点（7）分级观点

（4）模糊分界的观点（8）不断分化和完善的观点（9）等效观点

第二章管理学的形成与发展

1、管理学形成与发展的六个阶段：（1）古典管理理论（4）战略管理

（2）人际关系学说和行为科学理论（5）全面质量管理

（3）管理理论丛林（6）学习型组织管理

2、泰罗—科学管理理论要点：

（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

（2）为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。

（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（4）实行有差别的计件工资制。

（5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。

（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

（7）实行职能工长制。

（8）在管理控制上实行例外原则。

3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则：

（1）分工（2）职权与职责（3）纪律（4）统一指挥（5）统一领导

（6）个人利益服从整体利益（7）个人报酬（8）集中化（9）等级链

（10）秩序（11）公正（12）任用期稳定（13）首创精神（14）集体精神

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