旅行社公司度假村住宿合同.docx

旅行社公司度假村住宿合同

甲方（旅行社）：

公司名称：[旅行社公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[旅行社地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（旅游者/旅游团代表）：

姓名：[姓名]

地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，甲乙双方就乙方入住甲方预订的度假村事宜达成如下协议：

一、住宿安排

度假村信息：甲方为乙方预订[度假村名称]，度假村位于[具体地址]，其具备各类休闲娱乐设施与完善的住宿服务体系。

入住与退房时间：乙方入住时间为[入住日期]的[具体入住时间]，退房时间为[退房日期]的[具体退房时间]。如乙方需提前入住或延迟退房，应提前与甲方沟通，在度假村有空房且同意的情况下，按照度假村相关规定办理并支付额外费用。

房型与房数：甲方为乙方预订[房型，如豪华海景房、山景套房等]共[X]间。房间设施应符合该房型的标准配置，包括但不限于舒适的床铺、独立卫浴、空调、电视等，且保证设施可正常使用。

二、服务内容

住宿服务保障：甲方确保乙方入住期间，度假村能按照行业标准提供每日客房清洁、更换床上用品及毛巾等基本服务。若房间设施出现故障，甲方应协助乙方及时联系度假村维修人员进行维修，确保乙方正常使用。

配套设施使用：乙方有权使用度假村内的公共配套设施，如游泳池、健身房、餐厅（仅限预订套餐内包含的餐饮服务部分）、休闲广场等。甲方应向乙方告知各设施的开放时间及使用规则。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利：有权按照合同约定收取住宿预订费用；在乙方违反合同约定或度假村管理规定时，有权要求乙方改正，若乙方拒不改正，甲方有权协助度假村采取相应措施，如要求乙方提前退房等。

义务：

按照合同约定的房型、房数和入住时间，为乙方预订度假村房间，并确保预订信息准确无误。

向乙方提供度假村的详细信息，包括但不限于地理位置、周边环境、服务设施、入住须知等。

在乙方入住期间，保持与乙方和度假村的沟通，及时处理乙方提出的合理需求和问题，协助解决突发状况。

对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露给第三方。

（二）乙方权利义务

权利：有权要求甲方按照合同约定预订符合条件的度假村房间，并享受相应的服务和设施；在房间设施出现问题或服务不到位时，有权要求甲方协助解决。

义务：

按照合同约定的时间和方式支付住宿费用。

向甲方提供真实、准确的入住人员信息，包括姓名、身份证号码等。

遵守度假村的各项管理规定，爱护度假村内的设施设备，不得故意损坏。如因乙方原因造成设施设备损坏，乙方应承担赔偿责任。

尊重其他住客和度假村工作人员，不得在度假村内从事违法违规或影响他人正常休息和生活的活动。

四、费用及支付方式

费用构成：本次度假村住宿费用总计人民币[X]元（大写：[大写金额]），费用包含房费、预订服务费（如有）以及合同约定的配套服务费用（如早餐费用等）。具体费用明细见附件一《费用清单》。不包含乙方在度假村内的个人消费，如额外点餐、使用付费娱乐项目等费用。

支付方式：乙方应在签订本合同之日起[X]个工作日内，向甲方支付住宿费用的[X%]作为定金；在入住前[X]个工作日内，支付剩余的住宿费用。甲方在收到每笔款项后[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。

五、违约责任

甲方违约：若甲方未按照合同约定预订房间，导致乙方无法正常入住或入住房间不符合约定，甲方应退还全部住宿费用，并按照住宿费用的[X%]向乙方支付违约金；如给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。若因甲方原因导致乙方在入住期间无法正常享受合同约定的服务和设施，甲方应承担相应的违约责任，如退还部分费用或提供相应补偿。

乙方违约：若乙方未按照合同约定支付住宿费用，每逾期一日，应按照未支付费用的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并没收定金，乙方需承担已产生的预订费用及相关损失。若乙方违反度假村管理规定，导致甲方或度假村遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

六、特殊情况处理

房间变更：若因度假村原因需对乙方预订的房间进行变更，甲方应提前通知乙方，并提供同等或更高级别的房型替代，如乙方不同意变更，甲方应协助乙方与度假村协商解决方案，如无法协商一致，甲方应退还全部住宿费用。

提前退房与延期入住：若乙方因个人原因需提前退房，应提前通知甲方，甲方协助乙方与度假村协商，按照度假村规定办理退房手续，已支付但未入住期间的费用，按照度假村的退款政策处理；若乙方需延期入住，应提前与甲方沟通，在度假村有空房且同意的情况下，按照度假村规定办理延期手续并支付额外费用。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院