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绩效考核表(秩序主管)--第1页

管理人员绩效考核表（秩序主管）

部门秩序维护部职位名称部门主管直属上司

任职者入司时间评估周期每月1日至月末

绩效考核与评估月

指标名称目标值指标计算评分方式权重%数据来源结果得分

月度重点工作100%上级下达和本人计划的月度重点工作全部完成完成项数/总项数*权重30OA

上级月度考评20分上级根据岗位职责对本月工作完成情况的满意度评分20上级

质量检查不合格数0部门所有质量不合格的数量出现一次减0.5分10上级部门

安保设施、器械完好率100%（1-损坏项数/总项数）*100%每下降1%减0.5分10综合部

客户满意率96%（1-不满意项数/总调查项数）*100%每下降0.1%减1分20财务部

巡逻签到率100%月签到个数/应签到总数每下降0.1%减0.5分10

员工流失率12%月度离职人数/（（月初人数+月末人数）/2）每增加0.1%减0.2分

员工月度考核成绩82分∑员工综合成绩总得分/人数每下降0.1分减0.1分

培训完成率100%以每月下发的培训计划为准每未完成一项扣2分

内部管理0打架、争执、偷盗、严重违纪等每出现一次减2——20分综合部

应急处理情况0对应急事件的处理情况未处理好一项减5——20分倒扣分

投诉0以被有效投诉次数计算每被有效投诉一次减2分

工伤、劳动争议0工伤、劳动争议出现次数每出现一次减5分

安全管理0火灾、水灾、刑事案件、物品车辆被盗、停水电汽等事故发生视情节严重减2——20分

法律纠纷、廉政建设0因本部门员工引起的法律纠纷；违反廉政建设被通报的每发生一次减10分