识岗实习汇报装饰174杨涵康48课件讲解.ppt

识岗实习汇报装饰17-4杨涵康PARTONE企业介绍PARTTWO实习岗位PARTFOUR实习收获PARTTHREE实习内容01020304企业介绍佳家乐装饰工程有限公司是一家集设计,施工,服务于一体的专业化装饰公司，专业从事住宅,公寓,别墅,排屋,商业空间,办公空间,展示空间及精装工程的装饰装修*,设计与施工.公司以最实在的价格，最优质的服务为经营理念为广大客户提供优质的服务。徐州佳家乐装饰工程有限公司：实习岗位：员工实习内容1.打电话打电话用语技巧：在公司第一周老板让我们先学习打电话，懂得如何与客户交流沟通，知道客户需要什么，了解在装饰这个行业与客户交谈的技巧。老板更我们交待了在与客户交流是的一些语言与细节，还有就是在和客户交流时注意自己的态度，千万不能与客户发生口角，如果客户说话态度不好，就说：不好意思，打扰您了。您好：我是佳家乐装饰公司的，请问您的***房子需要装修吗?客户会说不装修，如果说目前不装修，没这个计划。那不好意思，再打扰一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。。。。。您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮助的！2.发传单在公司的第二周老板让我们去小区发传单。当我们到小区是看到有很多的装饰公司来这个小区，可以说在这里的同行比业主更多。因为我们大一新生实习，所以在这里看到许多同学。当业主从最最后一道门出来去看房时，有许多的人过去向业主介绍。老板说不要与他们抢，毕竟一个业主不是就规定了那家公司，业主出来后也可以介绍3.量房量房是装修的第一步，只有对房间各个地方的尺寸都了如指掌，才能更好地进行接下来的装修设计、制定预算方案等工作。明确量房相关知识，轻松解决装修难题。（1)作用：a.了解房屋详细尺寸数据b.了解房屋格局利弊情况c.保证后期房屋装修质量d.方便设计师与业主实地交流（2）量房测量思路：定量测量，定位测量，高度测量（3）量房技巧：量房的正确顺序：量房一般从入户门开始，转一圈量，最后回到入户门另一边，把房屋内所有的房间测量一遍。如果是多层的，为了避免漏测，测量的顺序要一层测量完后再测量另外一层，而且房间的顺序要要从左到右。?长高度测量方法：在用卷尺量出具体一个房间的长度、高度时，长度要紧贴地面测量，高度要紧贴墙体拐角处测量。没有特殊情况，层高基本是一定的，找两个地方量一下层高平均就可以了。门窗等定位方法：所有的尺寸都分段，就像几何一样分割成若干个，量了之后数据随时记录下来，先测量门本身的长、宽、高，再测量这个门与所属墙体的左、右间隔尺寸，测量门与天花的间隔尺寸。实习工作现场（1）公司十周年店庆（2）办公室打电话（3）量房（4）小区发传单实习收获在大一这三周实习过程中我学到了许多，在打电话，发传单时如何跟客户，业主交谈，知道他们需要什么。在量房过程中，知道了量房的作用，测量思路，以及一些操作技巧，做预算，算面积的准确性熟练，熟悉公司各项细节的报价。与客户沟通也熟练了很多，不再像从前那么紧张，收到顾客反馈信息，并能认真做记录，只要能有收获，就不是浪费时间。不过，学无止境，以后还需进一步提高。谢谢**