组织不管管理培训.ppt

组织变革管理培训010203变革与组织发展管理变革与变革管理组织变革中的管理与领导第六讲：组织变革与领导一、变革与组织发展1-1组织变革的经典理论“变革”含义的丰富性：转变（Transformation）发展（Development）变质（Metamorphosis）变迁（Transition）变化（Transmutation）演进（Evolution）再生（Regeneration）革命(Revolution)变革驱动力变革阻力当前群体的绩效水平期望的群体绩效水平管理压力新的设备竞争有新技能的员工增加影响力和报酬的愿望对结果的群体标准对现有设备的熟悉自满需要学习新技能害怕降低影响力和报酬卢因的变革“力场”模型卢因的变革三步曲解冻——变革——再冻结吉布森的8步变革模型变革的压力（外部和内部）识别问题所在分析问题、确定变革方案与目标识别限制条件（资源）对各种方案和技术的了解选择方案贯彻方案（时机、地点、深度）贯彻后评价1-2适应环境变化——变革的外部动力组织与变革工会竞争者供应者债主社区政府社团顾客政治经济技术社会对外部变化的敏感性内部自我革新的勇气对外部变化的适应性啮合系统的内部修正保持组织活力——变革的内部动力变革还是维持——经济学与管理学解释1变革还是维持？经济学解释——成本考虑管理学解释——机能支撑经济学与管理学解释——预期的不确定性21-5组织熵与组织可持续发展组织熵定律：在一个封闭系统中，系统能量不可逆地沿衰减的方向转化。怎样使杯中的水保持运动报道：01TQM在美国的失败率：90%02TQM在欧洲的失败率：80%03BPR(业务流程重组)、ERP(企业资源计划)的失败率：60%——80%04哈佛教授：中国的ERP成功率是零05对变革及其成效的质疑成功变革的冰山现象人们见到的是——冰山一角012-1对管理的变革——组织生机的延续02管理的秘密：应对不确定性，降低不确定性的负面影响03管理的变革：变化对资源的配置04变化的资源：首先是人力资源的变化05例：1940年代的福特汽车与通用汽车二、管理变革与变革管理思考：组织的能力一与能力二能力二：改变和优化“能力一”的能力能力一：能做什么，现有业务能力01对变革的管理——保证变革的效益02变革：既是仙境又是险境变革03危险的游戏市场创新：一个被广泛误读的神话美国技术创新项目的成功率90%10%铱星项目－失败的创新铱星项目开始于1987年，计划耗资50亿美元以上。01美国《大众科学》曾列其为年度百佳科技成果。021998年，数百位中科院院士评其为年度世界十大科技成就。032000年3月，拥有66颗卫星的铱星公司宣告破产。04