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国开学习网电大《市场营销学》形考任务及答案

形考任务一：市场分析与消费者行为

任务描述：

请根据以下情景进行分析，并回答相关问题。

情景：

某公司计划推出一款新型智能手机，目标市场为年轻消费者（1830岁）。公司希望通过市场调研了解目标消费者的需求和偏好。

问题：

1.你认为在进行市场调研时，应该关注哪些关键因素？

2.如何通过消费者行为分析来确定产品的市场定位？

3.请设计一个简单的市场调研问卷，包含至少5个问题。

答案：

1.关键因素：

市场需求：了解目标市场对智能手机的需求量。

消费者偏好：调查消费者对手机功能、设计、价格等方面的偏好。

竞争状况：分析竞争对手的产品特点和市场份额。

技术趋势：了解当前智能手机技术的最新发展趋势。

法律法规：确保产品符合相关法律法规要求。

2.消费者行为分析确定市场定位：

需求分析：通过调研了解消费者对智能手机的具体需求，如拍照功能、续航能力等。

行为模式：分析消费者的购买行为和使用习惯，如购买渠道、使用频率等。

心理特征：研究消费者的心理特征，如品牌忠诚度、价格敏感度等。

市场细分：根据需求和行为特征将市场细分为不同的子市场，选择最具潜力的子市场作为目标市场。

定位策略：结合公司优势和目标市场需求，确定产品的独特卖点和市场定位。

3.市场调研问卷示例：

问题1：您目前使用的智能手机品牌是什么？

A.苹果

B.华为

C.小米

D.其他（请注明）

问题2：您更换手机的频率是多少？

A.每年

B.每两年

C.每三年及以上

D.不固定

问题3：您在选择智能手机时最看重哪些功能？（可多选）

A.拍照效果

B.续航能力

C.处理器性能

D.外观设计

E.价格

问题4：您通常通过哪些渠道购买智能手机？

A.线上电商平台

B.品牌官网

C.线下实体店

D.其他（请注明）

问题5：您愿意为具备创新功能（如折叠屏、5G等）的智能手机支付多少溢价？

A.500元以内

B.5001000元

C.

D.2000元以上

形考任务二：产品策略与品牌管理

任务描述：

请根据以下情景进行分析，并回答相关问题。

情景：

某知名家电品牌计划推出一款新型智能冰箱，旨在通过智能化功能提升用户体验。

问题：

1.在产品开发阶段，应如何进行产品定位？

2.如何制定有效的品牌传播策略？

3.请列举至少三种可能的促销活动，并简要说明其作用。

答案：

1.产品定位：

市场调研：通过调研了解消费者对智能冰箱的需求和期望。

竞争分析：分析市场上现有智能冰箱的特点和不足。

功能定位：确定产品的核心功能和卖点，如智能温控、远程控制等。

目标市场：明确目标消费群体，如年轻家庭、科技爱好者等。

价格定位：根据产品功能和目标市场确定合理的价格区间。

2.品牌传播策略：

品牌故事：打造有吸引力的品牌故事，传递品牌价值观。

多渠道传播：利用线上线下多渠道进行品牌宣传，如社交媒体、电视广告、线下体验店等。

KOL合作：与行业内的意见领袖合作，提升品牌影响力。

用户口碑：通过优质的产品和服务，鼓励用户分享正面评价。

品牌活动：举办品牌活动，如新品发布会、用户体验活动等。

3.促销活动及作用：

限时折扣：在特定时间内提供价格优惠，吸引消费者购买，提升短期销量。

赠品活动：购买智能冰箱赠送相关配件或家电产品，增加产品吸引力，提升购买意愿。

会员积分：推出会员积分制度，购买产品可获得积分，积分可兑换礼品或优惠，增强用户粘性。

形考任务三：渠道策略与物流管理

任务描述：

请根据以下情景进行分析，并回答相关问题。

情景：

某服装品牌计划拓展线上销售渠道，希望通过电商平台提升品牌知名度和销售额。

问题：

1.在选择电商平台时，应考虑哪些因素？

2.如何优化线上渠道的物流管理？

3.请设计一个简单的线上促销活动方案。

答案：

1.选择电商平台的因素：

平台流量：选择流量大、用户活跃度高的平台。

目标用户匹配度：平台用户群体与品牌目标消费者匹配度要高。

平台费用：考虑平台的入驻费用、佣金等成本。

服务支持：平台提供的营销支持、物流服务、客户服务等。

品牌形象：平台形象与品牌定