1020营业员理论成绩检测附有答案.docx

10.20营业员理论成绩检测[复制]

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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加能站：

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片区:

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1.若出现销售日报表、付油日报表与管控系统IC卡销售日报副表数据不一致的情况，加油站要核查差异原因，并填写（）。[单选题]*

A、加油卡手工报表

B、网点充值情况分析表

C、加油卡付油差异表(正确答案)

D、加油卡充值明细表

2.在卡管中，客户在充值后，操作员突然发现把充值金额输错了，如果是在当天日结前，那么可以使用系统的（）功能撤销这笔充值