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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度公共事业用户服务协议

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

2.4服务地点

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法

3.2服务费用支付期限

3.3支付方式

4.服务质量保证

4.1质量标准

4.2质量监督

4.3质量问题处理

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的处理

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.合同附件

10.1附件一：服务项目明细

10.2附件二：服务质量标准

10.3附件三：保密协议

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的效力

12.其他约定

12.1合同履行过程中产生的问题处理

12.2合同补充条款

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X公共事业公司

乙方：X用户

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务标准

甲方按照国家标准、行业规范和地方政策提供符合质量要求的服务。

2.3服务时间

甲方每日提供24小时不间断服务，特殊情况除外。

2.4服务地点

服务地点为乙方指定的住宅或经营场所。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法

服务费用按照甲方收费标准及乙方实际使用量计算。

3.2服务费用支付期限

乙方应于每月前5个工作日内支付上月服务费用。

3.3支付方式

乙方可通过银行转账、现金支付等方式向甲方支付服务费用。

4.服务质量保证

4.1质量标准

甲方提供的服务质量应达到国家标准、行业规范和地方政策的要求。

4.2质量监督

乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，甲方应积极配合。

4.3质量问题处理

若乙方发现服务质量问题，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后3个工作日内予以处理。

5.保密条款

5.1保密内容

本合同签订双方在履行合同过程中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为保密内容。

5.2保密期限

本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。

5.3违约责任

若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

6.违约责任

6.1违约情形

包括但不限于：未按约定提供服务、未按时支付费用、泄露保密信息等。

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。

7.争议解决

7.1争议解决方式

双方应友好协商解决争议，协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2争议解决程序

争议解决过程中，双方应遵循法律规定，遵循公正、公平、公开的原则。

7.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地。

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.1.1乙方因搬迁、房屋拆除等原因需要解除合同的，应提前30日书面通知甲方。

8.1.2甲方因不可抗力导致无法继续履行合同的，可单方面解除合同。

8.1.3双方协商一致，可解除合同。

8.2合同解除程序

8.2.1乙方解除合同，需向甲方提交书面申请，并说明解除原因。

8.2.2甲方解除合同，需书面通知乙方，并说明解除原因。

8.2.3合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。

8.3合同解除后的处理

8.3.1合同解除后，甲方应退还乙方已支付的服务费用中未使用部分。

8.3.2双方应按照合同约定，处理合同解除后产生的债权债务关系。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同终止条件

合同因期满、解除或其他原因终止。

9.3合同终止程序

合同终止后，双方应按照合同约定，处理合同终止后的善后事宜。

10.合同附件

10.1