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国家开放大学《管理信息系统》期末考试复习题及参考答案.docxVIP

国家开放大学《管理信息系统》期末考试复习题及参考答案.docx

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国家开放大学《管理信息系统》期末考试复习题及参考答案

一、选择题

1.管理信息系统的英文缩写是:

A.MIS

B.GIS

C.DSS

D.ERP

2.以下哪项不是管理信息系统的基本功能?

A.数据处理

B.决策支持

C.人力资源管理

D.信息存储

3.在管理信息系统中,数据仓库的主要作用是:

A.数据采集

B.数据存储

C.数据分析

D.数据传输

4.ERP系统的核心模块是:

A.财务管理

B.生产管理

C.人力资源管理

D.客户关系管理

5.以下哪种技术不属于大数据技术?

A.Hadoop

B.Spark

C.SQL

D.NoSQL

二、填空题

1.管理信息系统的主要目标是______和______。

2.数据库管理系统(DBMS)的主要功能包括数据定义、数据操纵、数据控制和______。

3.在决策支持系统中,模型库主要用于存储和管理______。

4.供应链管理(SCM)的核心思想是______。

5.信息系统开发的生命周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和______。

三、名词解释

1.管理信息系统(MIS)

2.数据仓库

3.决策支持系统(DSS)

4.企业资源计划(ERP)

5.客户关系管理(CRM)

四、简答题

1.简述管理信息系统的主要功能。

2.数据库在管理信息系统中的作用是什么?

3.简述ERP系统的基本构成模块。

4.大数据技术在管理信息系统中的应用有哪些?

5.简述信息系统开发的瀑布模型及其优缺点。

五、论述题

1.论述管理信息系统对企业运营管理的影响。

2.结合实际案例,分析大数据在企业管理中的应用。

参考答案

一、选择题

1.A

2.C

3.C

4.B

5.C

二、填空题

1.提高效率、支持决策

2.数据维护

3.决策模型

4.整合资源、优化流程

5.系统维护

三、名词解释

1.管理信息系统(MIS):利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

2.数据仓库:用于存储大量历史数据,支持复杂查询和数据分析的数据库系统。它通常用于数据挖掘和决策支持。

3.决策支持系统(DSS):一种以计算机为基础的信息处理系统,旨在帮助决策者处理半结构化或非结构化问题,提供决策所需的信息和分析工具。

4.企业资源计划(ERP):一种集成了企业所有资源(包括财务、人力资源、生产、供应链等)的信息管理系统,旨在提高企业的运营效率和决策水平。

5.客户关系管理(CRM):通过信息技术手段,对企业的客户信息进行收集、整理、分析和利用,以提升客户满意度和忠诚度,最终实现企业利润最大化。

四、简答题

1.管理信息系统的主要功能:

数据处理:包括数据的收集、整理、存储和传输。

信息提供:为各级管理人员提供所需的信息。

决策支持:通过数据分析模型,辅助管理人员进行决策。

资源管理:对企业的各种资源进行有效管理。

2.数据库在管理信息系统中的作用:

数据存储:集中存储企业的各种数据。

数据管理:提供数据增删改查等操作。

数据共享:实现数据的共享和访问控制。

数据安全:保障数据的完整性和安全性。

3.ERP系统的基本构成模块:

财务管理模块

生产管理模块

供应链管理模块

人力资源管理模块

客户关系管理模块

4.大数据技术在管理信息系统中的应用:

数据分析:通过大数据技术进行深度数据分析,发现隐藏规律。

客户行为分析:分析客户行为,提升客户满意度。

风险管理:通过大数据预测潜在风险,提前防范。

供应链优化:优化供应链流程,提高效率。

5.信息系统开发的瀑布模型及其优缺点:

瀑布模型:一种线性、顺序的开发过程,包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护等阶段。

优点:结构清晰,易于管理和控制;每个阶段都有明确的文档输出,便于后续维护。

缺点:灵活性差,难以适应需求变更;前期需求分析不充分时,后期修改成本高。

五、论述题

1.管理信息系统对企业运营管理的影响:

提高工作效率:自动化处理大量数据,减少人工操作。

支持决策:提供实时、准确的数据分析,辅助决策。

优化资源配置:通过系统化管理,优化资源配置。

提升管理水平:规范业务流程,提升整体管理水平。

增强市

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