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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度家庭别墅专业清洗保养服务协议

本合同目录一览

1.服务内容概述

1.1清洗保养范围

1.2服务频率

1.3服务标准

2.服务人员及资质

2.1服务人员安排

2.2服务人员资质要求

3.服务时间及安排

3.1服务时间约定

3.2服务提前通知

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2支付方式及时间

5.质量保证

5.1清洗保养效果保证

5.2质量问题处理

6.安全保障

6.1服务人员安全

6.2物业安全

7.保密条款

7.1服务信息保密

7.2客户信息保密

8.服务变更及终止

8.1服务变更流程

8.2服务终止条件

9.违约责任

9.1双方违约责任

9.2违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

11.合同生效及期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细表

12.2附件二：服务费用明细表

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定条款

14.合同签署及生效

14.1合同签署

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

第一条服务内容概述

1.1清洗保养范围

1.1.1本合同服务范围包括别墅的室外建筑、地面、墙面、屋顶、门窗、石材、木制品、玻璃、不锈钢等表面的清洗、保养和修复工作。

1.1.2清洗保养工作将根据别墅的具体情况和客户要求，制定详细的清洗保养计划。

1.2服务频率

1.2.1本合同服务频率为每年一次，具体服务时间根据客户需求和季节性因素确定。

1.3服务标准

1.3.1清洗保养工作将严格按照相关行业标准和操作规范进行，确保清洗保养效果达到客户满意。

第二条服务人员及资质

2.1服务人员安排

2.1.1服务人员由乙方指派，乙方负责服务人员的培训和日常管理。

2.2服务人员资质要求

第三条服务时间及安排

3.1服务时间约定

3.1.1服务时间提前一周与甲方确认，具体服务时间根据甲方需求和乙方工作安排确定。

3.2服务提前通知

3.2.1乙方应在服务开始前24小时通知甲方，以便甲方做好相应的配合工作。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1服务费用包括清洗保养所需材料、人工费、设备租赁费等。

4.2支付方式及时间

4.2.1甲方应在本合同签订后5个工作日内支付50%的预付款。

4.2.2服务完成后，甲方应在验收合格后5个工作日内支付剩余50%的服务费用。

第五条质量保证

5.1清洗保养效果保证

5.1.1乙方保证在合同约定的时间内完成清洗保养工作，并达到合同约定的质量标准。

5.2质量问题处理

5.2.1如在服务期间发现质量问题，乙方应在接到通知后24小时内进行处理，确保问题得到及时解决。

第六条安全保障

6.1服务人员安全

6.1.1乙方应确保服务人员在服务过程中的人身安全，配备必要的安全防护用品。

6.2物业安全

6.2.1乙方在服务过程中应遵守甲方物业管理的相关规定，确保别墅的财产安全。

第七条保密条款

7.1服务信息保密

7.1.1双方对本合同内容、服务内容、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2客户信息保密

7.2.1乙方应妥善保管客户信息，不得利用客户信息进行违法活动或泄露给第三方。

第八条服务变更及终止

8.1服务变更流程

8.1.1如甲方需要变更服务内容，应提前15个工作日以书面形式通知乙方。

8.1.2乙方在收到变更通知后，应与甲方协商确定变更后的服务方案及费用。

8.2服务终止条件

8.2.1.1乙方未按合同约定提供服务的；

8.2.1.2乙方违反保密条款，泄露甲方信息的；

8.2.1.3双方协商一致决定终止的。

第九条违约责任

9.1双方违约责任

9.1.1如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的滞纳金。

9.1.2如乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定，应承担相应的赔偿责任。

9.2违约赔偿

9.2.1因乙方原因导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

9.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。

第十条争议解决

10.